Gestion Efficace: Les Talents Sont Traités Comme Des Rivières

Alors que les talents se déplacent de plus en plus comme des rivières, les entreprises ne peuvent plus stocker les talents comme des réservoirs.

L'Internet est devenu très puissant et, jusqu'à présent, il a eu le plus grand impact sur de nombreuses entreprises, non pas en privant leurs clients, mais en leur enlevant du personnel qualifié.L 'année dernière, un ancien haut responsable de 100 entreprises industrielles (Black & Decker) avait promis à PepsiCo d' assumer les fonctions de Directeur général de la région d 'Amérique du Nord et avait reçu une interview de journalistes pour discuter des nouveaux plans qui seraient mis en œuvre lorsque ses nouvelles fonctions seraient assumées.Mais ce qui est troublant, c 'est que, le premier jour de son travail, il n' était pas assis dans un immeuble de bureaux à PepsiCo, mais dans le Bureau de la librairie en réseau amazonienne, où il a décidé provisoirement d 'assumer les fonctions de Directeur général de l' entreprise.L 'une des principales raisons pour lesquelles il a changé d' avis à mi - chemin est la phrase de la firme des chasseurs de têtes: « le travail que vous voulez faire, c 'est vendre des taros, des gâteaux de soda ou changer le monde? »

Comme Pepsi Coca Cola, de nombreuses entreprises se sentent très impuissantes dans la lutte pour les talents, et les gestionnaires sont le plus inquiets non pas de la façon dont les résultats de l 'entreprise devraient être améliorés, mais de la manière de recruter et de retenir le personnel.Non seulement les entreprises de la même branche d 'activité sont compétitives, mais certaines sociétés qui n' ont jamais entendu parler de leurs pertes et qui n 'emploient que 10 personnes ou plus peuvent se transformer, et des sociétés bien connues et bien - être de longue date, se séparent pour attirer des talents.Les anciens commerçants de lait en poudre ont décidé de s'investir dans le domaine du commerce électronique B2B; ceux qui devaient entrer dans l'IBM ont maintenant décidé de créer leur propre site Web du cinéma; les jeunes qui devaient être assistants juridiques sont maintenant des entrepreneurs créatifs d'Internet.

Même siInternetLes entreprises n'ont pas non plus les moyens d'être à l'abri de la circulation des cerveaux et du manque de personnel qualifié.Ainsi, pour éviter l 'exode des cerveaux, certaines entreprises ont recours à diverses mesures, allant de l' augmentation des salaires et des avantages à l 'octroi d' actions à leurs employés ou à la mise en place anticipée de cadres de réserve pour éviter qu 'ils ne soient « contraints » de l' extérieur.Depuis l'année dernière, plusieurs grandes sociétés traditionnelles, dont PepsiCo - Coca - Cola, wheatpool et d'autres, ont désigné plus tôt leurs successeurs dans l'espoir de stabiliser le cœur militaire.Dans l 'ensemble, toutefois, il semble qu' il n 'y ait pas de moyen de réduire la fréquence des mouvements de personnel.Aujourd 'hui, la mobilité du personnel n' est plus affectée par des facteurs propres à l 'entreprise, mais par l' environnement lui - même.Comment une entreprise doit - elle faire face à cet énorme défi de gestion?

Cappelli, professeur à la Washington Business School de l 'université de Pennsylvanie (États - Unis d' Amérique) a récemment fait une observation importante: ne pas considérer les talents comme un réservoir, mais comme un fleuve.GestionIl ne faut pas s'attendre à ce qu'elle ne se déplace pas et il faut s'efforcer de gérer sa vitesse et son orientation.En d 'autres termes, les entreprises ne peuvent plus se contenter de retenir les talents, mais s' efforcer de résoudre le problème en modifiant l' orientation et la fréquence de la mobilité du personnel, notamment en élaborant des plans de travail, en payant, en constituant des équipes et même en partageant le personnel avec d 'autres entreprises.Par exemple, les chauffeurs de fret de l 'UPS, qui connaissaient bien l' état de chaque itinéraire, avaient noué des relations personnelles avec leurs clients et, une fois qu 'ils avaient quitté l' Organisation, avaient dû suivre un long processus de recherche, de formation et de familiarisation avec leurs clients, ce qui avait causé des difficultés considérables à l 'entreprise.Après avoir étudié la vitesse de Yubi, il est apparu que les chauffeurs détestaient le plus le processus de chargement avant de sortir tous les jours.Le taux de mobilité des chauffeurs a donc considérablement diminué.Bien entendu, le taux de mobilité des travailleurs chargés est de 400%, mais comme ce poste n 'exige pas de compétences particulières et que le taux élevé de mobilité n' a guère d 'impact sur l' entreprise, il suffit de trouver du personnel à temps partiel pour que le principe puisse être appliqué, ce qui permet de résoudre efficacement les problèmes déjà épineux.

　　CaperiCe point de vue a donné plusieurs pistes de réflexion:

C'est un bon employé de rester?

Le dévouement à long terme de la société est une condition importante pour déterminer si un employé est exceptionnel.De nombreuses sociétés utilisent donc l'ancienneté comme critère d'évaluation des résultats.Cependant, à une époque où l 'environnement change très rapidement, il est possible de concevoir des employés peu engagés pour devenir un haut degré de dévouement.Par exemple, si le personnel d 'un de vos départements se déplace souvent et ne sait toujours pas qui va rester longtemps, pourquoi ne pas simplement à l' envers demander à chacun d 'entre eux de quitter le service après deux ans de service.Ainsi, dès qu 'ils prennent leurs fonctions, les employés connaissent bien leur engagement et les attentes de l' entreprise, au lieu de résoudre un problème majeur de gestion de l 'entreprise.C'est ce qu'ont fait les sociétés d'investissement de Wall Street pour les analystes débutants.

D'après une enquête menée par la watton School of Business de l'Université de Pennsylvanie auprès des étudiants de la maîtrise d'entreprise, qui leur ont demandé s'ils étaient satisfaits d'un emploi antérieur, il s'est avéré que, dans le cas d'un emploi à durée déterminée, l'évaluation de l'entreprise d'origine était plus élevée.