Acheter Des Vêtements Pour Régler Les Plaintes Des Clients

C 'est pourquoi, avant de faire la distinction entre les problèmes de qualité de la production et les problèmes de tenue, Chaque processeur devrait examiner attentivement le produit avant de trouver une solution.On trouvera ci - après deux cas mineurs de règlement des plaintes.Les réponses varient selon le cas:

　　Cas dans lesquels des plaintes sont déposées pour la qualité du produit − solution de « perception »:

Une fois que le client est entré dans le magasin pour acheter un produit, il a constaté que la lingerie posait un problème apparent de qualité et a demandé au Directeur du magasin si c 'était un problème de qualité.

Je vous remercie beaucoup! Ce matin, j 'ai reçu un fax de l' entreprise, dit qu 'il y a un problème de qualité de l' entrepôt, je ne pense pas que dans notre magasin, laissez - nous vous aider à trouver, merci! Ce vêtement que je vous ai changé, je vais vous rendre 20% de votre argent.En outre, vous regardez les autres vêtements du magasin, nous vous ferons une réduction de 9%.

　　Parce queClientCas dans lesquels des plaintes sont déposées pour leurs propres raisons − solutions techniques:

Un jour, en mai, dans un magasin de Pékin, un client demande à changer de costume.CostumeÇa fait plus d 'un mois qu' on l 'achète.

Option: appuyer surNormes internationalesDans le costume, le joint télescopique se situe entre 2,5 et 3 cm, et notre section est au - dessus de 2,5 cm, en parfaite conformité avec les normes internationales.Nos produits sont les tissus testés par le Bureau de contrôle de la qualité si vous n 'êtes pas rassuré, peut prendre le test, s' il y a un problème, nous prenons en charge les frais d' essai.La première inspection de la sueur sous l 'aisselle (il y a des taches de sueur sous l' aisselle qui produisent facilement des déchirures sous l 'aisselle) montre que le client a fait beaucoup d' activités en costume et n 'a pas de chemise ni de t - shirt.Les commandes indiquent implicitement les problèmes de tenue du client pour lui faire comprendre qu 'ils sont dus à une tenue inappropriée.Le client est alors informé à l 'amiable que la société de retour pour son remplacement de la doublure, le prix de la doublure est à la charge du client et les frais de traitement à la charge de la société.

Liens:

Comment les gens peuvent - ils bien gérer? Qu 'est - ce que la gestion? Qu' est - ce qu 'elle fait? Qu' est - ce qu 'elle fait? Des moyens, des objectifs.Parce que la faiblesse de l 'humanité, c' est de ne pas vouloir qu 'on s' occupe de lui, mais de craindre que les autres ne l' ignorent.Une gestion efficace doit donc correspondre à l 'humanité, la satisfaction de l' humanité, pour clarifier les choses et les rationaliser.

Certains responsables ne voient pas le problème de la même manière.Parce que l 'humanité a deux facettes, il n' aime pas être gouverné par les autres, mais par les autres.Les gestionnaires aiment se comporter en cadres officiels, faire preuve d 'autorité et abuser de leur pouvoir, ce qui entraîne une grande violence de la part des dirigeants, les gestionnaires se plaignent, c' est la pire gestion de l 'entreprise.Enfin, les subordonnés ne se soumettent pas à la direction de leur supérieur, mais à lui.

Parce que le coeur de la gestion d 'entreprise est l' homme.Les gens changent avec le temps et l 'environnement, de sorte que les entreprises doivent adopter des méthodes de gestion différentes selon les sociétés et les environnements.Comme la gestion d 'entreprise n' est pas une fin en soi, l 'amélioration de l' efficacité est essentielle.Si la gestion ne se traduit pas par des gains d 'efficacité, il est préférable de ne pas en tenir compte.

Pour les jeunes d 'aujourd' hui en particulier, ils ont parcouru le chemin de la famille et de l 'école pendant de nombreuses années et ont appris à devenir des habitudes d' autonomie.Quand ils arrivent dans l 'entreprise, ils perdent leur liberté même s' ils obtiennent un emploi.Bien qu 'il ait été bien payé, il a perdu la joie.Cependant, pour la plupart des jeunes, ils préfèrent abandonner le premier pour le second et ne pas céder à votre gestion.C 'est la raison pour laquelle la plupart des entreprises recrutent.Parce que la plupart des jeunes doivent s' en occuper.

Peut - être, pour les dirigeants d 'entreprises traditionnelles, comment les entreprises ne sont pas gérées? Le travail n' est pas contrôlé, ce n 'est pas le chaos? En fait, ce n' est pas si grave que vous pensez.Aujourd 'hui, après 90 ans, la plupart d' entre eux sont contre - esprits, plus l 'entreprise s' occupe de lui, moins il veut travailler.Parce qu 'il n' est pas d 'humeur, comment faire bien? Donc, l' entreprise veut s' occuper des choses, d 'abord prendre soin de l' humeur, une gestion efficace est de multi - Li, et non de contrôle.