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人材、内輪の中で輝いています。

2010/10/27 16:30:00 57

内部矛盾チームの良性競争

(一)


今年の国慶節の映画は強力で、全国の興行収入は2.8億元を収めて、歴史の記録を作りました。

新作映画

『ディケンゼルスの通天帝国』

その半分のシェアを巻き上げた。

映画の中の全く新しい「ディケンジー」は彼の歴史イメージと以前の文芸イメージを徹底的に覆しました。


歴史上、2度の冤罪があったが、いずれも刑罰を受けず、取り調べを受けただけです。

狄仁傑は並州都督府法曹から丞相を貫き、高宗と武則天の信頼を受けています。

高羅佩の創作した西洋版「ディオス案」であろうと、「神探狄仁傑」などの映画作品であろうと、ディアンはすべて朝廷の命官であり、重権を握っており、上には皇帝の信頼があります。


しかし映画では、ディケンズは腹背の敵と言われています。

上司の武则天は彼の政敵で、彼は自分のチームがなくて、身の回りの2人の同僚、一つは武则天が監視に来た静児を派遣して、もう一つは事件を処理する中の競争相手の裴东来です。

「断案できる」だけの愛鳥は早くも焼死した。


そこで、観客は誰が作ったのかだけではなく、この数人が内輪戦をどうやってやって遊んでいるのかを見ます。

事件を解決する過程の中で、狄仁傑と武則天と静児の矛盾はかつて何度も激化して、いくつかの筋は甚だしきに至っては武則天が賊を捕らえていることを暗示します。

しかし、最後の事件が明らかになりました。この臨時チームが団結に向かっているのを見ました。

もちろん、命の代価も払いました。


それに対して、唐宗室の李宵は公開の場で何度も狄仁傑にいい顔をして、分裂崩壊を試みました。

最後の結果は実は映画の中で敵と味方の二つのチームのどちらがより団結するかを決定します。


このようなプロットの設定は明らかにディケンジに単純に事件を解決させるより複雑で、2本の線で観衆の心を引き上げるのと同じです。

映画を見る以外に、映画もみんなに多くの啓発をあげます。

一番大切なのは、どうやって私たちがいっぱいいるかです。

内部矛盾

チーム

仕事ですか?


(二)


中国人は内輪もめが好きです。


これは目下の家族がよく使う言葉です。これは中国人ならではの下劣さです。

しかし、中国には13億人の人口があります。欧米や日本、マカオなどの先進国の総人口に相当します。十数億人は十数カ国に属しています。

領土では、中国は九百六十万平方キロメートルで、ヨーロッパ全体に相当します。

その土地には数十の国が存在している。

このように比べて、中国人はかなり団結しているのではないですか?


実は、一つのチームの中で内部闘争が存在しているのは当然のことです。

組織内の衝突もずっと心理学者の研究の重点を管理するので、そしてかつて異なった認識がありました。

前世紀の40年代以前、管理心理学者は社会の大衆と同じに、すべての組織内の衝突をすべて不良な要素と見なして、それが組織の成員を互いに信用しないことができると思って、情報は歪曲を伝えて、仕事の効率は下がります。

とにかく、避けられるなら避けます。


四十年代から七十年代にかけて、管理心理学者は人間関係の視点で組織内の衝突を見始めました。

衝突を客観化し、平常心で存在を受け入れるべきだ。

ともすればマイナスの道徳評価を与えてはいけない。


年代から現在に至るまで、インタラクティブな視点は組織内の衝突の研究において主導的であった。

この理論は、内部衝突に乏しいチームが静止し、保守的になり、革新的な動力を失うと考えています。

指導者を組織してすべての衝突を強制的に取り除くことができないだけではなくて、更に適切に内部の競争を誘発して、団体の活動を維持します。


この中で流れ率の研究が最も典型的である。

流動率とは組織内の各種人事の流れが全従業員の総数に占める比率である。

流動率を研究する学者は、普通の従業員は毎年25~60%の流動があり、管理層は毎年10~30%の流動が受け入れられると考えています。

流動率が低いとメンバー間に不足が生じます。

良性の競争

新陳代謝が足りず、士気が低下します。

これは鉄飯碗制度を打ち破る管理学の根拠となります。


このような百八十度の転換を経て、管理心理学はさらに「良性の衝突」という概念を提出しました。その中には「業務の相違」、「業績の比較」などが含まれています。

「通天帝国」では、裴東来と狄仁傑の衝突は典型的な良性の衝突である。

競争力はペ・ドンゴンを刺激して全力を傾けて犯人を探しています。ディケンズより先に真実を見つけます。


反対に、管理心理学は「悪質な衝突」を定義しています。組織内部の非公式団体の衝突、いわゆる「派閥」による衝突、組織の各部門が資源を奪い合って生じる衝突などです。

映画の監督はディケンズチームに手配された衝突にほとんど良性の衝突です。

「鬼市に深く入る」という危機に際して、彼らは心を一つにします。

これらのチームは衝突が激しいですが、激化することはありません。

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(三)


すべて利益の衝突で、衝突のタイプは同じではありません。

1976年、管理学者トーマスは衝突の二次元モデルを提出しました。

一つの次元は「どれだけ相手を満足させるつもりか」、もう一つの次元は「どれだけ自分を満足させるつもりか」です。

衝突する双方はこの2次元において5段階の関係を形成した。


一番深刻なのは競争関係で、各方面は最大限に自分を満足させて、相手を抑制して、命を奪い合います。

映画の中で、武则天——ディインジェの方と李宵——沙陀はチームの间の冲突を阴谋して、このような调和がとれない冲突です。

組織の内部はこのような衝突が存在することを許さないで、みんなは1つのかまどの上で食事をするのでさえすれば、共通の利益は永遠に双方の矛盾より大きいです。


現在、メディアによってもてはやされている「国美黄陳衝突」をとってみてください。彼らの間の衝突は、国美と蘇寧電器の衝突より大きいはずがないです。

ただ、人々は組織間の衝突を当たり前のように見て、組織内部の衝突の激しさを誇張します。

君が国美取締役会の投票合戦が終わると、双方は直ちに声明を発表し、協力を続けると表明した。

これは単なる場面話ではなく、双方が分家しない限り、同じ企業内部の矛盾は永遠に企業間の競争関係より小さいです。


第二は回避であり、衝突した双方はしばらく矛盾を放置し、共同で敵に当たる。

映画の中で、ディアンが再び官服を着てから、彼は武則天とこのような関係を形成しました。

武则天は大局のために、狄仁杰を起用して、天下の苍生の角度から、とりあえず武则天の统治を受けました。


第三は妥協であり、双方が一歩譲って、映画の中で、事件解決の過程が深くなるにつれて、ディジェックチームの中の四人はますます多くの妥協をしました。


第四は順応であり、一方は自分の利益を放棄して相手を満足させる。

映画の中で、静かさは順応する典型になります。

彼女は武則天を始め、後に自分の利益を犠牲にしました。

現実には、犠牲者の一人は小さなグループの接着剤であることが多い。

彼らの個人的な犠牲は他の人に精神的な圧力をもたらし、彼らに自分の利益の一部を放棄させて妥協を求めます。


第五は統合で、双方は自分の利益を放棄して相手を満足させたいです。

組織メンバー間は高度な融合を達成した。

映画の最後の部分では、ディケンジーと武則天の間には危機の中で統合関係が形成されました。

この映画は続编もあると言われています。続编の中で、彼らは最终的に歴史上の実在の関系に発展すると信じています。


映画「通天帝国」は事件解決の過程を述べながら、小さなチームの中で何人かの人たちが内部衝突を解決していくことを述べています。

映画は私達に多くの考えを残しています。一番重要なのは、凝固した人間関係がないと、同僚関係を改善する主導権を握るべきです。

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(四)


職場で組織内闘争を一番恐れているのは、社会に出たばかりの若者です。

彼らは初めて来たばかりで、組織の中で資源を掌握しないし、闘争経験も不足しています。

内部衝突が起こると、被害者となり、振り回される風下にある。

いくつかの若い友達が転職した最初の原因は「職場で面倒なことが多すぎる」ということです。


私は内輪もめを唱えるのではなく、普通の心で見てもらいたい。

儒家は人生の目標を修身、斉家、治国、天下を平定し、順序が乱れてはいけない。

およそ歴史上の成功者は、自分のチーム内の問題を効果的に整理し、さらには個人の能力を測る重要な部分でもあります。


職場で内紛に対処するには、まず平常心を持ち、社会の利益要素が個人であることを意識して、組織内の争いは避けられない。

内闘は精神的なストレスをもたらすに違いない。ストレスを動力に変える必要がある。


第二に、いつも業務能力を第一にします。

どんな内闘でも、業務能力の高い人は優位に立ちます。

近代的な社会の分業はますます細くなって、同じく万金の油が次第に人気がないことを意味して、専門の能力の重要性はますます大きくなります。

専門能力があり、組織の中で不敗の地に立つ。


再度、チームの利益の角度から衝突を分析します。

組織内の衝突が起こるたびに、まず双方のどのやり方がチームの利益にいいですか?

衝突の双方は完全に正確ではないです。または完全に間違っています。あなたが独立して分析する必要があります。

どんな衝突でも、あなたが選んだ見方とやり方はチームに大きな利益をもたらすことができます。

一度や二度は目立たないかもしれませんが、十中八九正しい方に立てば、チーム全体で威信を得られます。


最後に、公式組織の非公式団体、つまり個人の感情を通じて結ばれている小派に慎重に対処します。

人には親疎があり、誰にも距離を置いて接することができない。

しかし、正式な組織内で内闘が発生した場合、非公式チームからの意思決定はできるだけ避けます。

派閥をつくるなら、どのようなことでも派閥の決定を支持するという意味です。

しかし、これらの決定は毎回あなたに有利ではありません。

この時、分派関係はあなたの負担になります。


組織の中で助けがなくて派がなくて、同時にあまりに硬い業務の能力の人がいて、たとえば《通天帝国》の中の狄仁傑、最後に各方面の予約を延ばす対象になります。


衝突がなければ問題はなく、問題がなければそれらの解決はなく、ひいては人類社会の進歩もない。

本当の人材は内部の衝突に対処し、衝突の中で利益を得て、衝突の中で成長しなければならない。

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