ブランド危機広報は慎重に：「不治の病」を注意して治す！

ある時、私は病院に行って診察を受けて、診察を待っていた時、病院の宣伝欄で発見して、発病の第1の大きい原因は不良な生活習慣ではなくて、過度に治療して、過剰に薬を使って、つまり、私たちが患っている多くの病気はすべて“治療”に出てきたのです！もしよく小さな病気を大きな病気として重い薬で治すならば、本当に「大きな病気」を治して、甚だしきに至っては「障害」あるいは「絶症」を治してくれる可能性が高い！

風邪を引いたり、熱が出たり、鼻水が出たりしている人が病院に入って「専門家外来」を見てみると、もともとは「亜健康」だったのに、「がん」と誤診され、「専門家」の手術、化学療法、放射線治療などを経て、「横に入って、横になって出て行った」に違いない。

前車の鑑、後事の師！三鹿はこのように振り回されて死んだ。メラミンはもともとほとんどの乳企業が持っていた「通病」だったが、自宅独自の「がん」として治療され、覆い、覆い、結果的に壮絶な犠牲となった「砲灰」だった！

最近、金竜魚はまた小さなプリン点の「ネット膏薬」をつかんで罪を問い、波風を立て、結果的に小さな傷跡を治して「不治の病」になった。それ以来、金竜魚の顔には自分で作ったメスに「遺伝子組み換え」の烙印が押された！子供の頃に蜂の巣をつついた人は、金竜魚を最も理解しているはずだと思います。意地悪な人は頭に「大きな包み」を刺され、スズメバチも報復を図ろうとした一瞬の速さで、命を落とした！

なぜ金竜魚は「不治の病」にかかったのだろうか。科学技術が今日まで発展してきたため、遺伝子組み換え食品が完全に100無害であることを証明する強力な証拠はまだなく、健康食品業界の「一門絶活」、「証明不可能性」に少し似ている！簡単な例を挙げると、人は猿から変わったと言われていますが、なぜ今動物園の猿は人になっていないのでしょうか。量変化には長い時間がかかるが、質的変化は非常に迅速で、遺伝子組み換え食品の安全性も非常に長い時間をかけて検証する必要があり、100万人の科学者たちが100億の保証を下しても、何の役にも立たないので、この「マウス」をやりたい人はいない！

では、金竜魚は「救いようがない」のではないでしょうか。「不治の病」でも症状を緩和する策があり、金竜魚は当時の脳白金の「ソフト技術」を学ぶべきで、遺伝子組み換えの安全性は「直接証明」することはできないが、「間接証明」することができ、例えば食事はレストランを選び、レストランのシェフたちもここの食事を食べれば、基本的に安心して食べることができる。同様に、金竜魚が「米国人は遺伝子組み換え大豆油を食べている」、「日本人は遺伝子組み換え大豆油を食べている」、「香港、台湾、マカオ人は遺伝子組み換え大豆油を食べている」ことを証明できれば、中国大陸の人々は自然と食べており、少しも問題はない！蒙牛が乳製品危機の時、中国大陸の人々に最も憤慨され、罵倒されたのは、香港に輸出された乳製品は完全に安全であり、これを「貧困にならず、ムラになる」と呼んだことだ。

金竜魚も王老吉のカンフーを学ぶことができ、「真カンフー」はもはや学ぶことはできないが、それでも「トリック」を学ぶことができる。王老吉はある人に「夏枯れ草」事件を作られた後、人を逮捕して罪に問われることなく、「焦点移動魔術」を遊び、大挙して世界市場に進出することを宣言し、王老吉を世界的なブランドにし、中国民族ブランドの代表作にすると宣言した。今、金竜魚はすでに火を起こしており、この火を中国から米国に引き出そうとしている。911事件後、ブッシュ大統領がイラクに急速に火を引いたように、なぜだろうか。遺伝子組み換えは米国のハイテクに由来し、徹底的に火を消すには、「治標不治本」ではなく、元から解決するしかない。中国の「矢印」を切り落としても始まらない。「矢印」はまだ米国に残っているからだ。

ネット時代、誰もが報道官になった。キンギョは過剰反応し、「弓を引く鳥」の列にも！では、企業は「ネットの黒幕」の悪意ある攻撃にどのように対応すればよいのだろうか。結局、林は大きくなって、どんな鳥もいます;木が大きくなると、風にも当たりやすくなります。ネットからの「ネガティブなニュース」襲撃事件はほぼ刻々と起こりうる！百度やグーグルを通じてそれらの大手ブランド、特に食品業界の大物を検索すれば、検索ページの数ページ前にマイナスのニュースが多く表示されることがよくあります。これはブランドの名誉度に大きなダメージですが、実際には、処理するのも難しいことではありません。金竜魚のように過剰に反応する必要はありません。三鹿のように全面的に封殺する必要はありません！ {page_break}

前期に放射能漏れが発生した日本は、かつて海水に低放射性汚水を多く放出していたが、それをあえて行うのは、大量の海水で放射性物質の濃度を希薄に放出し、その被害を最小限に抑え、無害に近いものにしたいからだ。同様に、ネット上の「危機」を解消するには、完全に大量の「プラス情報」で「マイナス情報」を希釈することができると同時に、絶えずプラスの「新」情報を続けることで、マイナスの「古い」情報を後ろのページに排除することができ、消費者やディーラーが検索してブランド情報を見ると、それらの「マイナス情報」を受けにくくなる誤解と影響を与えた！たとえ微量でばらばらなマイナス情報があっても、ブランドを傷つけることは難しく、ブランドの根幹を揺るがすことは言うまでもない。

これは、ブランド企業が普段から「よく頭を働かせ、多く手を出す」ブランドの維持習慣を身につけ、プラスのニュース活動を多く企画し、プラスの情報を多く伝えることを要求している。ブランドは「ダイヤモンド」ではなく、「玉」であり、貴重であり、脆弱であるため、「押し切り」が首に落ちそうになってから、やってきた時の神頼みを思い出してはいけない。実は、ほとんど100%の企業が同じ間違いを犯している：企業サイトの多くは「耳が聞こえない」――置物、数週間、数ヶ月、ひいては1年も何の更新もないことは珍しくなく、あっても、ばらばらで何本も散らばっていて、何のシステム計画もない！魔は高さ1尺、道高1丈！真伝は「正気は内にあり、邪気はやってはいけない」という言葉だ！

崔涛氏、中国で最初のコンサルティングプランナーの一人、「統合勝売モデルバンク」の創設者で、かつて数十社のグループ会社を運営し、モデル革新、戦略勝売、ブランド再構築、価値革新、プロセス改造、資本運営、強勢突破などの措置を通じて、常規を打破し、ゲームのルールを再決定し、不可能を可能にし、その収益力を急速に向上させ、好循環軌道に乗り、本土企業のニーズに適した低投資、ゼロリスク、高収益の新しいコンサルティングモデルを切り開いた。