「先に着て行って、それからお勘定をします」ライアン男装店の試験水ネットショップの支払いモデル

お客様は服を気に入って、先に着て行ってもいいです。1週間以内に不満があれば、服に明らかな汚損がなければ、1銭も使わずに返す理由がありません。最近、安陽路のある逸品男装店が打ち出したキャッチコピー「先に着て行って、それから注文する」は、店の人気を集めている。

「市内の各衣料品店で割引セールをする方法は多いが、この形式は初めて体験したので、とても楽しかった」信達花園に住む陳さんは、新しく発売されたTシャツを試着しながら記者に話した。

市街地には衣料品店が林立し、競争が激しく、スプーンを分けようとしたが、新しくオープンしたに服を着せるお店は本当に工夫しなければなりません。この高級紳士服店の黄さんは記者に、この新しい経営方式はネットショップの支払いモデルを参考にしたものだと話した。「ネット上では、商品を選んで、まず支付宝にお金を払います。購入者が商品の実物を受け取ってから、満足したら支付宝を通じて売り手にお金を払うことができます」と黄さんは言います。今では多くの人がネット通販に慣れており、実店舗ではこの消費モデルを導入しており、消費者は受け入れやすいということです。

大胆な試みはリスクを負う必要があることを意味しますが、業者が提案したこのサービスはすぐにメーカーの支持を得て、すべての消費者が返品した商品はアパレルブランド会社が無条件に回収することになります。そのため、消費者は自分が着ているのが他の人が返品したデザインであることを心配する必要はありません。

同店は古い顧客に情報ファイルを作成するという。このようなお客様は、キャンペーン期間中に、新しい服を7日間試着してから、注文するかどうかを決めることができ、敷金保証は必要ありません。同店で初めて買い物をする顧客は、信用担保として服の単価を前払いする必要がある。お客様は現金を支払うとレシートを手に入れ、「とりあえず試着して、7日間は満足していないので、任意に返品できます」と明記し、同店専用の印鑑を押して、約束通りに現金を返却できることを保障します。

「私たちがこのような活動を出す勇気がある以上、自分の信用を持って顧客の権益を保証することだ」と黄氏は告白した。伝統的なビジネススタイルの中でネットショップの支払いモデルを導入するには、第三者が支払った現金が約束通りに返却できるかどうかを保証する信頼できる仲介業者が不足している。しかし、彼らはメーカーの支持を得て、お客様が返品した服があまり破損していない限り、例えば大きな穴、染料に染まっていれば、喜んで返品を受けます。

同店がこのサービスを開始した後、毎日の客数は百人以上に急増したという。わずか数日で、同店は300件以上の商売を成功させたが、そのうち200件以上は顧客が「先に着て行って、それから勘定を買う」ことだった。黄さんによると、このイベントは8月末まで続き、顧客の反応が良ければ、このサービスを継続するかどうかを検討するという。

業界関係者によると、この消費モデルは実質的に現代人の消費習慣に非常に合っているという。消費者は十分に考えずに不適切な製品を買ってしまうことがある。「先に着て行って、それから注文する」ことは、消費者に「後悔」する権利を与え、返品や業者との相談にもたらす時間、精力、心理的負担を減らすこともできる。初めて購入した顧客は現金担保を支払う必要があり、業者も安心している。実店舗販売における事業者の導入ネットショップ支払いモデルは、より多くのサービス顧客の視点から考えて、消費を刺激することでもある。