マイクロソフト、ヤフーに学ぶ企業管理

1990年代の2つの科学技術大手がマイクロソフト（Microsoft）とヤフー（Yahoo）は、ビジネスにおける優勝者と敗者を評価するために2つの異なる方法を採用している。

2012年7月にヤフーのCEOを務めたマリッサ・メイヤー氏に続き、従業員を曲線に基づいて格付けする「従業員大順位と最下位淘汰制」システムを構築し、最下位の従業員は退却される。ヤフーは先週、このランキングシステムに基づいて600人の従業員を退職させたと発表した。

似たようなダーウィンの優勝劣敗システムはマイクロソフトで長年設立されてきた。しかし11月12日、同社はこのメカニズムを放棄し、より頻繁で非公式な評価に置き換えると発表した。

どちらの方法がいいですか。これは目下多くの企業本部で話題になっている話題です。最初の方法はゼネラル・エレクトリック（General Electric）のような成功をもたらした。これはジャック・ウェルチが軍を率いた日、マッキンゼー（McKinsey）などのコンサルティング会社の成功にさかのぼる。これは、互いに協力するのではなく、従業員が互いに台を壊すという有害な企業文化を創造していると指摘されている。

しかし、これに対する議論は人的資源の範疇をはるかに超えている。これはこの2つの企業イデオロギーの間で優勝権を争う最新の争いにすぎない。これを「人間本位」と「プロセス重視」の争いと想像する。2つの方法の支持者には、彼らの理論を支持するデータがあります。勝利を証明した者はまだいない。

「人間本位」陣営に像があるグーグル（Google）、The Container Store、Zappos、Intuitといった会社は、ジム・コリンズやピーター・ドラッカーといった思想家を抱えている。彼らは、企業が収益成長を創出する能力がその人員の第一の機能だと考えている。楽しい人は仕事にもっと努力して、会社にもっと忠実で、これは市場でもっと成功して、それに応じて利益の上の成功を得ることに変わります。これは、競合ではなくコラボレーションにより大きく、クローズドシステムではなくオープンリソースにより強く関連しています。「これらのソフトスキルを見ていると、」コンサルティング会社thoughtLEADERSのマイク・フェグリーロ取締役社長は、「理解しているか、理解していないか。ウィンストン・チャーチルの投資収益率を教えてくれという意味だ」と話した。

「プロセス重視」陣営は、分析、非情な競争と効率が他の何よりも重要だと考えている。ウォール街では、あなたはたくさん稼いでいますが、あなたのキャリアは簡単に終わります。これは良い手本です。ウォルマート(Wal-Mart)、マイクロソフト（最近まで）と私募株式を保有している企業の多くは他の例です。（例を挙げて、私の最近の記事を見てください。ヘンリー（Heinz）がどのようにして個人募集株式所有者から搾取されているかを書いています。）人的資本はこのシステムの投資にすぎない。それは数字であり、激しい競争であり、コスト削減の原動力である。オラクル（Oracle）のラリー・エリソン氏に聞いてみると、彼はジンギスカンの格言が大好きだ。「私自身の成功はまだ足りない。他の人は必ず負ける」。