中小企業管理：サッカーの試合を企業管理に統合する

関心を持つ中小企業十年以上管理してきました。私とチームは400社余りの企業の現場を探索して、彼らが実際の問題を解決するのを助けています。長年の観察によれば、今の中国の中小企業は大きく三つのタイプに分けることができると思います。

　　無秩序タイプ

自由市場のような無秩序型企業は、従業員の間や上下工程の構造関係が緩み、生産過程が厳格に管理されず、異常が頻発し、製品が最後の工程に流れてくるとセットにならないことがよくあります。現在多くの中小企業がこのような状態にあります。企業は無秩序であり、また運営を維持するためには高い在庫が必要であるため、無秩序型企業の材料倉庫、半完成品倉庫、完成品倉庫、さらには職場まで荷物を積んで、お互いの接続を満足させます。

　　秩序型

秩序ある企業とは、それらのことです。管理完璧な大人の企業は、交響楽団のように、指揮棒、バイオリン、チェロ、ラージ、トランペットなど、それぞれ楽譜に向かって整然と自分の声を出すのが、無数の中小企業の社長の夢です。彼らは自分の企業が交響楽団のようになりたいと望んでいます。工場の管理に詳しい専門家を紹介して従業員を訓練しています。専門家が企業のためにプロセスファイルを作成するのは、従業員に演奏に向けた楽譜に相当する。しかし多くの場合、このすべてが終わった後、上司が期待していた交響曲は演奏されませんでした。なぜかというと、人々は楽譜で演奏しなくても、指揮に従わないからですか？それとも農貿市場の小売商のように、自分で何かあったら何かを呼びます。どうやって呼びますか？社長は賞罰を強化しましたが、結局は人が立ち去り、楽団は解体に直面しました。企業は無秩序な「農貿市場」に戻るしかない。

このような楽団はいいですが、このような理想的な状況は中小企業に適していますか？足を洗ったばかりのグループは、燕尾服を着てコンサートホールにエスコートできますか？

　　中間型

中間型企業のほうがチームに似ています。試合はルールがありますが、堅苦しいわけではないです。監督は選手にどんなコースを走るべきか、どんな動作をするべきか、いつどこまで走るべきかを厳しく要求しません。彼らは選手にだけ「相手がこちらを走って、そちらを走ってください。必ず時間をあけてください。」「誰かをマークします。」「速くボールを誰に伝えますか？」と教えます。このように引継ぎする核心の思想は：他の人の位置と状態に注意して、相応して自分を調整します。

経験のある選手もよく分かります。コートには堅苦しい動きとコースがないので、その場の状況によってスピード感と調整が必要です。シンフォニーの演奏会と違って、みんな楽譜があります。時間通りに正確な動作ができると思います。試合の表面は無秩序に見えますが、実際には秩序があります。多くの人の心の中で、ワールドカップはオリンピックよりずっと綺麗です。それは各選手が現場で状況を確認し、お互いに協力し合い、相手とバランスを取る必要があるからです。これらのすべてはダイナミックで、非常に短い時間で迅速な反応をする必要があります。熱力学システム内で絶えず変化する任意の点の熱力状態のように、不安定な段階にあります。{pageubreak}

　どのように美しい試合を打ちますか？

中小企業の生産活動の過程は極めて不安定である。試合と比べると、「ボール」がどこにあるかは誰も知らないのが普通ですが、みんなはコートで一生懸命に走ります。実際の態度では、経営陣が経営陣を罵り、経営陣が職場の班長が労働者を罵りに行きます。

　　ハイアール交響楽団のやり方で管理できます。ERP4分以内に注文書を分解し、作業指令を作成し、各部門の各職位の従業員が指令に従って行動し、注文は指揮であり、流れ、制度は楽譜である。定常状態の企業の購買周期、生産周期、生産要素は比較的安定しているので、標準化できます。非定常企業の生産管理ではなく、より多くの未知の条件に対応しています。材料が適時に到着できるかどうか、設備に何か問題があるかどうかは分かりません。お客様の注文納期もいつでも変更できます。

　　では、非定常企業はどうすればいいですか？

　まず、ミッションを明確にして、「ボール」をマークします。「ボール」とは注文と注文を分解する仕事です。管理者は毎日注文と任務を見つめています。どこまでやりましたか？まだどれぐらい残っていますか？前の工程はいつ終わりますか？最後の数はいつ終わりますか？社長と管理職はいつも自分に問い返さなければなりません。注意力は「ボール」に注がれましたか？本当に注文に集中します。球技はボールを見ます。これは企業に必ず全員の仕事をする思想を確立しなければならなくて、先に事後管理人を管理して、誰もがすべて自分の“ボール”を探し当てることができることを確保して、注文書を通じて分解して、すべての人に毎日すべて明確な任務があらせます。

　　第二に、「プレイヤー」間の横の制約試合は各選手の役割がゴールというわけではないです。客観的にも各選手がゴールしているわけではないです。選手はもう一つの重要な役割を果たしています。チームメイトに協力して相手を牽制します。個人の英雄主義はどのチームにとっても非常に有害です。

　　だから、企業は過度に指導者あるいはいくつかの特殊な人物に依存しないでください、機能の部門の作用を発揮することにわかります。各職位間の横方向制御の役割を発揮し、計画部門によって総経理や工場長が生産部門と購買部門を制御するのではなく、次の工程によって上工程を制御し、製品の品質をよく管理して、工程を確認するのではない。要するに、お互いに制約して、みんなに管理をしにくることができて、みんなはすべて事を処理して、効果は大いに異なっています。

　　再度、無秩序と秩序の統一を実現する。試合は無秩序と整然と統一されていますが、この統一はどうやって実現されますか？バスケットボールコートでボールを持つ選手がどうやって行動するかを観察すれば分かります。選手は手でボールを撮っています。目を他の人を見回して、空いているところを見て、キーパーがどこにあるかを瞬時に判断します。続けますか？それともすぐにパスしますか？ボールは誰に伝えますか？

計画部門は検査をします。選手と似ています。注文書や計画を持って全面的に検査します。スクロール検査を通じて問題を発見し、迅速に応答します。材料はどの工程に着きましたか？注文はどこになりましたか？生産能力はどうですか？無秩序に見える状態で、正確な調整と判断をして、秩序を整えて、ゴールの目的を達成します。