サービス規範は職業服市場の良性発展を推進する
中国の職業アパレル企業は発展すると同時に、設計、加工、サービスの3つの部分に対してまだ完全に基準を達成していない。中国の職業服企業の競争力を高め、職業服生産加工方式の転換を促進し、落札単位の「下請け」状況を根絶し、職業服優位企業の競争への参加を実現するため、中国に服を着せる協会職業服装研究センターは「職業服装製造企業サービス規範」(試行)を起草し、職業服装市場の良性発展を推進した。『サービス規範』の具体的な内容は以下の通りである。
第一条職業服装製造業と現代サービス業の発展の需要に基づき、職業服装市場の現状と結びつけて、職業服装製造企業の先進的な製造技術の応用を促進し、製品の品質レベルを高め、サービス行為を徐々に規範化し、業界の急速な進歩発展を推進するために、特に本規範を制定する。
第二条本規範は中華人民共和国国内で法に基づいて職業服装の設計、生産加工を行う企業(企業と略称する)に適用する。
第三条本規範とは、企業が職業服装の設計、生産、サービスを提供する際に達成すべき基本的な要求であり、企業の社会公開に対する承諾である。
第四条企業は誠実さを遵守し、勝手に契約を下請けしてはならない。
第5条企業のサービス内容は主に職業服装設計を含む、現代加工製造技術の提供職業服のアフターサービスなど。
第六条企業は購買側の製品設計要求に積極的に応じ、国内外紡績服装科学技術の発展レベル及びファッションの流行傾向、創意、革新設計、製品に標識性、快適性、安全性、防護性、ファッション性などの機能と特徴を備えさせる。
第七条企業は購買側に職業服装設計効果図、サンプル及び設計理念などのテキスト文書を提供しなければならない。
第8条企業は仕入先と確定された後、仕入先の満足に合うサンプル(デザイン、生地、裏材、補助材などを含む)を提供し、仕入先が確認した後、封料保存し、納品検収時に参照する。
第9条企業はサプライヤーと確定された後、国家主管部門が認可した国家、省部級服装製品品質検査機構が発行した職業服装の生地、補助材料などの材料の品質検査報告書を提供しなければならない。
第十条調達先が必要とするネクタイ、エンブレム、スカーフ、ベルト等に服を着せるセット用品は、企業が積極的に関連制作機関に連絡したり、購入側に満足できる製品を提供したりすることを推薦したりしなければならない。
第十一条企業は購買側の要求に応じて職業服装量体サービスを提供し、量体資料の書類保存と保管をしっかりと行わなければならない。
第12条職業服装入札に参加する企業はスーツ、シャツなどの大類服装品種を製造する先進的な生産ラインを備え、大規模なカスタマイズ生産サービスを提供することができる、検査布、予備縮小、サンプル設計、ヤード置き、材料排出、自動裁断などの縫製前設備、縫製段加工設備及び後整理整熱設備は国内の先進レベルに達し、情報化総合管理能力を初歩的に備えなければならない。
第13条異なる技術の洋服の品種に対して、企業は相応の製造技術と専用設備を備えなければならない。
第14条企業は調達側が提出した国家または業界の関連製品基準に基づき、製品の裁断、部品と製品の外観、縫製、理化、安全性指標などの関連要求を抜き取り検査することに積極的に協力しなければならない。
第15条企業は納品前に貨物の品質、規格、数量などに対して詳細、全面的な検査を行い、貨物が現場に到着した後、購入側と協力して検収し、封印サンプルと照合、確認する。
第16条企業は現代サービス管理理念に基づいて、積極的に購買側に職業服装のメンテナンス、洗濯、環境保護などのコンサルティングサービスを提供しなければならない。
第17条企業が購入者に納入した服装、服飾は契約の規定期限内に、服装の適体性、材料と加工品質などの問題が発見された場合、企業は直ちに解決案を提出し、購入者が満足するまでにしなければならない。
第18条企業は職業服装アフターサービスの専門人員を配置し、サービス承諾の各内容を実行しなければならない。
第19条購買側は購買要求の増加を提出し、企業は持続的に満足しなければならない。
第20条本規範は中国服装によるコンソーシアム組織の作成と解釈。
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