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開店時に発生した販売難をどううまく解決しますか?

2014/8/2 10:41:00 19

開店時に発生した販売難をどううまく解決しますか?

<p>嫌なものこそ買う人です。お客様の異議は彼の興味、関心、懸念を説明しています。その背後にある原因を探して、問題解決のポイントが分かりやすくなります。それに応じた策略を立てます。

</p>


<p><strong>3つの最もよくある問題:<strong><p>


<p>①<a href=「http://sjfzxm.com/news/indexuh.asp」>お客様<a>店に入らないと魅力がないと説明しています。

雰囲気が悪くて、態度が良くなくて、サービスマナーが足りないです。


<p>②お客さんがぶらぶらしていると離れてしまうということは、感染力が足りないということです。

情熱が足りず、親近感が足りず、人間性が足りない。


<p>③お客さんが店に入ってカバン一つだけ買って出てきて説明するのは説得力が足りません。

専門知識が足りなくて、技術が未熟で、お客様の購買力に対する刺激が強くないです。

</p>


<p><strong><a href=「http://sjfzxm.com/news/indexuh.asp”に対して>消費者<a>異議の解決と対応:<strong><p>


<p>1、よくある価格問題による異議の対応<p>


<p>①具体的な価格については、「高すぎます」</p>


<p>対応の道:


<p>A、「はい、わかりました。単純に値段を見ると、確かにこのような感じがします。ただ、私があなたに説明したいのは、私たちの価格が高い理由です。アフターサービスがよくできて、品質も保障されていますし、友達もいました。。」

</p>


<p>B、「はい、わかりました。一番安い価格で最高の商品を買いたいです。本当に申し訳ございません。特にこの点については、ご了承ください。

商品の品質に応じたコストは必ず発生しますが、品質とアフターサービスの保障が必要です。これが一番重要ですか?


<p><strong>「安くしてもらえませんか?」<strong><p>


<p>「長い間、弊社をサポートしてくれてありがとうございました。ありがとうございました。

ただ、本当にすみませんでした。特にこの点については、ご了承をお願いします。。。。。。。。。。。

服の品質に応じたコストは必ず発生しますので、これが一番の年です。そうですよね!」</p>


<p><strong>化反対<a href=“http://sjfzxm.com/news/indexup.asp”>問題<a>がセールスポイント<strong><p>


<p>嫌なものこそ買う人です。お客様の異議は彼の興味、関心、懸念を説明しています。その背後にある原因を探して、問題解決のポイントが分かりやすくなります。それに応じた策略を立てます。

</p>


<p>①、「このカバンはデザインも色もいいですが、皮の品質は最高ではないです。」


<p>「お目が高いですね。一目で分かりました。

この皮の材料は確かに一番いいのではないです。最高の皮の材料を選ぶなら、今の五割以上は高くなるかもしれません。」

</p>


<p><strong>後退をもって<strong><p>


<p>①「いらない!もう一回見てみます!」


<p>「はい。興味がないなら、無理はしません。ただ、どのような問題が必要ではないかを知りたいです。ただ、あなたに話したいのは。。。。。。。。。。」

</p>


<p><strong>服飾販売の肋骨</strong><p>


<p>衣料品販売のコルクは閑散期になりました。多くのバルク店の店主から、割引しますか?セールしますか?大家さんに何ヶ月間働いています。個人的には、割引は無料です。デパートも割引しています。腕が人の太ももに逆らえますか?価格は他の人より低くなりますか?プロモーションをしないのではなく、新しい意味があります。今の中低価格と品質が気になります。


<p><strong>今のファッションの「オフシーズン」をどうやって緩和しますか?<strong><p>


<p>実体店はコーディネートの陳列から始まり、特色を出して、服自体は綺麗ではないですが、引き立てて綺麗になりました。ネットショップはなぜそんなに美しいですか?買う人がいますか?写真が綺麗ですから。サービスがいいです。これを見たら親と言います。実体店は私達にはできません。できるだけ暖かいショッピング雰囲気を作って、市場経済の中で消費者を精神的に満足させることができるか?


<p>ネットが普及して、ほとんどのものが透明化されました。ネットショッピングの便利さ、価格も安いので、多くの人がネットショッピングを選んでいます。同じ服はネットショップには店舗のレンタル料や他の出費の問題がないので、実際の店より価格が安いです。また、ネットショッピングの宅配便は無料です。

</p>

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