消費者からの苦情が多すぎる企業に対して、消費者協議会は早急な改善を促すための協議を組織する
中消協消費者からの苦情が多すぎる企業を組織するという
記者は昨日(20日)に開かれた全国消協組織工作会議で、消費者からの苦情が集中している重点業界や企業に対して、約束を組織し、経営者に社会的責任の自覚履行を促すことを明らかにした。また、全国に統一的な要求プラットフォームを構築し、苦情調停手続きと法定期限を規範化し、消費者何事にもめどがついていることを訴える。
昨日の会議で、国家工商総局副局長で中消協副会長の馬正其氏によると、全国の大将は新「消法」実施1周年の法執行検査を展開し、全国の工商部門と消協組織も、重点活動の監督検査を組織する。工商部門は家庭用電子機器、靴の帽子、装飾装飾材料、交通手段と関連サービスなどの重点分野で、継続的に特定項目の整備を展開する。
消費者からの苦情が集中している重点業界や企業に対して、工商と消協は約束を組織し、経営者に社会的責任の自覚的な履行を促す。国家工商総局の重点分野の消費権益維持、重要業界分野の「覇王条項」整備、赤盾網剣行動などの特定項目の法律執行をめぐって、消費者評議を組織し、約束を展開し、企業業界の法律遵守経営を促す。
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