マーサの業績回復はスカートのおかげだ

4年連続で下落したマーサ（Marks&Spencer)は、衣料品の売上高でようやく伸びた。スカート1枚では本当にマッサを蘇らせることはできないが、マッサの最高経営責任者MarcBolland氏はブランドに良い影響を与えており、意義深いと述べた。

マーサが発表した最新の営業データによると、3月28日までの13週間で、マーサの衣料品と家庭用品の販売は前年同期比0.7%増加した。この成長はアナリストたちの予想を上回っており、過去4年間のマーサの業績が伸びていないだけでなく、今春の衣料品小売業者たちは昨年の今頃よりも冷え込むという厄介な問題に直面している。

しかし、すでに3500人の潜在消費者がこのスカートを買いたいリストに登録している。また、スカートはすぐにマーサ店で売り切れ、さらに高い価格でeBayに売られている可能性が高い。

このスカートによる波紋は、マーサのマーケティング部門の成功と見なされている。彼らの目標は、マーサの店舗に顧客を引きつけたり、オンラインモールを見たりして、他の購入したい服を見つけることができるようにするために、店舗に1つから2つの重要な新品を加えることだ。今年2月、2人のファッションicon、番組司会者のAlexaChungと社会的セレブのOlivia Palermoは、この未公開のスカートを着ているところを撮られた。ファッションバイブルのVogueは、Aliを再現したと評価したMacGrawのスタイル。

マーサの成長は実際には、市場に登場していないスカートではなく、オンライン販売の伸びに大きく依存していると分析されている。2013年、マーサは一連のモデルチェンジ計画を実施し始めた。まずイギリスでドーニントン城に物流センターを建設し、その後またオンラインになった電子商取引プラットフォーム最新の四半期、マーサ・オンラインの売上高は13.8%増加し、昨年のクリスマスにドニントン城とレスター郡の両地に建設された配送センターがブラックフライデーの急増した注文をタイムリーに処理できなかったため、6%の売上高が落ち込んだことを補った。

Marc Bolland氏によると、せっけいと品質改善に加え、婦人服、紳士服、子供服、家庭用品の販売台数が増加し、マーサのハイエンドシリーズAutographと最もスタイリッシュなTheLimitedシリーズはいずれも潜在的な成長率10%に達した。

業績発表後、マーサの株価は6%急増した。一部のアナリストは、マーサのより良い販売パフォーマンスとコストのよりタイトなコントロール、目標利益率の向上により、同社の年間業績予測を高める準備ができていると述べた。

しかし、マサ復興の圧力にさらされているMarcBollandは、この四半期をマーサの回復の象徴的な転換点と見なすことを拒否した。彼は「私が一歩一歩やっていることから逸脱するつもりはありません。今は正しい方向に踏み出す一歩にすぎません」と話した。

マーサは業績のリバウンドをファッションスタイルと品質の改善と積極的なニュース宣伝のおかげで、特に正式に発売されていないスエードのスカート。このマーサはブームを牽引すると考えていた1970年代風のスカートを4月10日から販売するが、マーサの最高の100店でしか販売しておらず、価格はマーサの一貫した平価に非常に合わない--スカート1枚199ポンド。