陳列は私たちに何をもたらしますか。
ある時、私たちはある企業で40人以上のベテランの店長に陳列訓練をしました。訓練の前に、私たちはまずこれらの店長を赤、黄、青の3つのチームに分けました。私たちはこのような問題を提起しました。服装以外に、お客様は何がほしいですか?3チームの選手は長い間考え、討論した後、紙にこのような答えを書いた。
A.紅隊:雰囲気、友達のような親切、ファッション、優越感、すばらしい感じ。
B.黄チーム:良好な環境、友情、流行情報、尊重された感じ、生活体験。
C.ブルーチーム:良好なショッピング環境、笑顔、ファッションの感じ、優秀なサービス、物が価値を超えている。
これらの店長は少なくとも3年以上端末の管理経験があり、顧客に対してはかなりの理解を持っている。そのため、私たちはこの答えが基本的に顧客の心理的な感じを反映していると信じています。ここでは、3つの答えの中で、お客様は服を買う以外に、人と人の間の「尊重、渇望、微笑み」の精神体験が必要であるほか、「良い環境、ファッション情報、雰囲気を得る必要がある」と述べています。」といった視覚や聴覚の体験が求められる割合は、服装そのものに少しも劣らない。
イタリアの有名なファッションデザイナージョージ・アマニは初期にイタリアのデパートでショーウインドーの陳列に従事していました陳列師出身のアマニは売り場の陳列に対してもっと深い理解を持っている。「私たちはお客様のために感動的で予想外の体験を創造し、同時に全体的に明確な認識を維持しなければなりません。店のすべての部分は私の美学理念を表現しています。私は1つの空間と1つの雰囲気の中で私の設計を展示し、お客様に深い体験を提供することを望んでいます。」
店のすべての部分が私のことを表現しています。美学の理念ああ、空間と雰囲気の中で私のデザインを見せてほしいです。」つまり、アマニの服装はアマニ専門店の特定の環境、特定の照明、陳列方式、営業員のサービスという特定のブランド文化の雰囲気で販売されているということですが、アマニの服装を雑然とした低級卸売市場に置いて販売すれば、専門店のような価格を売ることができるのでしょうか。そのため、この意味では、陳列方式は服装と同じように価値があり、陳列は販売を促進し、価値を創造することができる。
有名なカジュアルウェアブランド佐丹奴は1992年から年に大陸部に進出して以来、端末に陳列を広めるのに余念がない。佐丹奴は陳列の役割をこのように見ている:品物の陳列が果たした販売の役割は、いかなるメディアよりも大きく、品物が消費者に与える第一印象も持続的な印象である。視覚化された商品の販売は販売の第一線に立脚し、無声のセールスマンである。
ユニークで、国際的なブランドの新しいアイドルであるZARAはいディスプレイ「シリーズごとの商品数は限られているが、週に2回在庫を更新することで、商品が入れ替わり、専門店が毎日新鮮に感じられるのが、展示計画を立てておいた効果だ。お客様が店内を見回していると、お店は永遠に更新されているように感じられる」というユニークな見方もある。
陳列は私たちに何をもたらしますか。次の2つの役割があると思います。
1. 製品の販売促進:各種の陳列形式を通じて静止した服装を顧客の注目の目標に変えることができる。重点的に推薦された品物や新しく発売された品物に対して、視覚的な言語で消費者を引きつける。同時に、科学的な計画と丹念な陳列の販売を経てフィールドは商品の等級を高め、商品の付加価値を高めることができる。
2. ブランド文化を伝播する:服装は物質的なレベルのもの以外に、更に1種の文化である。良い陳列は売り場の販売情報を知らせるだけでなく、企業特有のブランド文化を伝えなければならない。一つのブランドは自分特有のブランド文化を築いてこそ、プラスすることができる。消費者のブランドに対する印象が深く、忠実な顧客群を形成している。多くのブランドから選ばれ、企業のブランド競争力を強化し、より多くの市場シェアを占めることができます。
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