茵曼方建華：あなたの知らないものがあなたを滅ぼしますか？

江西省で生まれ、大学を卒業した後、広州で対外貿易の加工業に従事し、1998年に匯美集団を創立しました。

2005年にアリババの誠実と信用に参加して対外貿易の電気商を発展して、2008年に天猫の旗艦の店を開設して、外国貿易の代行労働者からモデルチェンジします。

ブランド。

その人の軌跡は8年前に多くの広東の製造業のオーナーと似ています。

しかし、8年後の今日は、ますます多くなりました。

メーカーが困っていて、注文書がなくなり、コストが上昇しています。オフラインの小売店は道が広く感じられます。ブランドの淘汰から綿麻電商プラットフォームのラインラインマンまで、年間20億元近くの販売を脅かしています。1000万人以上のファンを持つ勢いで回帰ラインの下で、2016年に1000軒のオフラインの下で実店舗をオープンします。

広州市海珠創意園に行く機会があった人は、この周辺では城中村と小工場に囲まれた工業園区で、匯美集団が無理やり桃源郷に変えたことを発見しました。

高級ブランドを傘下にして左のオフィス環境で生活するのは唐風で、入り口には花畑と小魚池があり、古風な玄関を押し開けて、水の流れがさらさらと流れ、シーンが暖かく、展示棚とモデルの服を着て、行雲流水のように目が離せなくなり、突然自分の生命があるようになりました。

オフィスエリア、商品陳列エリア、コンセプトショップ展示エリア、T台区は水景小物で自然に繋がっています。総監督室は日本式枯山水スタイルの尖った茅屋を持参しています。

線の下から線の下まで、更に線の上から線の下まで、ゆっくりと時間のお茶を浸して商業の論理の方が華を建てることが好きで、ここ10年の時間で商業の世の中の風雲を変えて、1杯の味わい深い甘茶に浸しました。

短いクイズの中で、方建華10年以来の深さの思考が凝縮されています。電気商はどのぐらいのことを考えていますか？

どれらのあなたのわからないのはあなたを滅ぼしますか？

初期のファンの日から、2年前のファッション実演ショー「女神の新装」まで、今のマイクロ信号、モバイル中継まで、いろいろな最新の伝播方式を試してみたいです。多くのブランドの社長の画風とは大きく違って、なぜですか？

方建華：自分を社長にしたことがないので、インターネット時代の平凡な人です。

また、ここ数年、モバイル端末のトラフィックがゼロからグループ全体の業務の80%を占めているのを目撃しました。インターネット時代に、あなたの知らないものが最終的にあなたを破滅させます。

メディア時代のターゲット顧客は情報を受け取り、社交的な習慣の変化が速く、変化に適応する一番いい方法は、自分をその中に溶け込ませることです。

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ネットの赤い経済をどう見ていますか？ネットの赤い流れが電気商に何を意味しますか？

今の大多数のネットの紅は実は初期の宝を洗う創業者のようです。彼らはチェーンを供給していません。商品の供給源の優位がありません。しかし個人のブランドを通じて流量を現金に変えて、差額で利潤を獲得することができます。

大量の砂を巻き上げた後、ネットの赤い中に品質の優位性を持つブランドがいくつか残っています。

ネットの赤い経済は風口ですが、彼女たちは個人ブランドです。自分の商品を代弁するのにもっと適しています。他の人のブランドを広めるのには適していません。

ネットの紅はただ自分の商品を広める時、ようやく持久的な買い戻し率を持ってきて、他の人のブランドを代弁する時、ただ線香花火の宣伝効果だけかもしれなくて、ブランドの長い生命力に対して助けがありません。

つまり、ネット紅は自分だけを成し遂げて、他の人を成し遂げることができません。

過去に戦略調整や選択をした時、一番印象的な放棄は何ですか？

方建華：2010年に既存の対外貿易業務を放棄することを決定しました。全体のグループ業務はすべて電気商に転向しました。

しかし、外国貿易業務は年に200万円の利益があります。ラインマンの業務は会社の総収入の20%ぐらいしか占めていません。

ラインマンさんがその時やっていなかったら、貿易業務がまた切り落とされて、倒産したかもしれません。

今回の選択はとても痛いですが、振り返ってみると正しいです。製造業の顧客開拓を感じましたので、電気商のユーザーのように一日千里の道もないです。

もう一つの放棄はお客様の体験について話したいです。

_今まで多くの電気商がお客様の返品に対して抵抗していますが、ラインマンはそんなに多くて無茶な差評価のお客さんがいるとは信じられませんでした。

一部のお客さんは洗濯をしてから返品します。私達もカスタマーサービスに気持ちよく返品と交換の手続きを完成させます。

最初から、茵曼がカスタマーサービスに対して行ったトレーニング理念は天下のすべてのお客様がいい人であることを信じて、アフターサービスで問題が発生したら、お客様の立場に立って、親切に解決してあげます。

ラインマンは早くから七日間の返品を実施しました。コストの削減に対する我慢は一部の利益を放棄したと言えますが、ラインマンのためにもっといい顧客体験と購買率を獲得しました。

どうすれば既存のビジネス生態を覆すチームを作ることができると思いますか？

競争は永遠に隠れています。見えない相手だけが脅威です。

エレクトビジネスチームの核心競争力の中で、製品設計は最も重要な一環です。

今、ユーザーを満足させるのは平凡な表現で、ユーザーに悲鳴をあげてこそ、ファンが集まってきます。

ユーザーに悲鸣をあげさせるには、新しいデザインの発想が必要です。

既存のビジネスの遺伝子を使ったチームは、既存のビジネスの生態を覆すチームを作り上げることができないと思います。大胆に新人を起用してこそ、ユーザーに悲鳴を上げる製品が生まれ、既存のビジネスを覆すことができます。

匯美グループはすでにラインマン、初語、左に住んでいる主力ブランドと十数種類のスタイルの違いを持つオリジナルデザイナーブランドを持っています。マルチブランドで戦う最大のリスクは何ですか？

当事者建設華：最大の危機は独立経営のブランドからグループ全体との相乗効果を生むことができますか？

私達のブランドはすべてパートナー制で匯美集団に加入しています。独立王国に相当します。

昔のラインマン、左に住んでいるこの二つの自分が孵化したブランドは特殊部隊に似ています。長尾市場の痛みを見つけて、深く入ります。今はもっと似たような軍団が共同作戦をしています。戦略も戦術も違っています。それぞれのブランドのために彼らが市場にいて、グループ生態内で最も適した位置づけを見つけなければなりません。

第二に、米国は国内から国際市場に拡大することを望んでいます。協力パートナーを発展させる方式は買収、合併、投資などを含みます。また、海外に進出する時、成否の一番重要な要素は製品の設計が現地の人文環境と結合できるかどうかです。

以上の2つの点については、より詳細な検討が必要です。

管理の本質は何だと思いますか？

方建華：社長がするいくつかのことは人を探して、画餅を分けて、キーポイントをつかむことです。

人を探すという意味は、理念が一致していて、それをする人にふさわしいということです。

待遇のために来た人は、あなたから離れやすいです。

画餅の意味はチームに激励の能力があるビジョンを与えることができます。そして各段階の成果はチームと共有することが上手で、チーム内で配分することができます。

肝心なところをつかむという意味は最も肝心な流れ、節点を把握して、事細かなことがないように必ず自分でやります。

アメリカに送金しているのは戦略的な役割です。いつまでも三年から五年後の成り行きを見ています。

未来に対する考え方に負けてはいけないと思います。

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インターネットの技術をすべて取り除いた後、最も本質的なものは何ですか？なぜラインマンのsloganは「綿麻芸術家」ですか？これはあなたの職歴と何か関連がありますか？

方建華：私達が本を読む時は化繊服を着ています。特に冬になると、寮で服を脱ぐのはパチパチの火星です。

天然素材の服だけが、人間の肌に一番似合うとずっと思っています。

ラインマンを創立する前に、私はずっと外国貿易のODMブランドのアルバイトをしていました。当時は主に綿麻の服を作っていました。

2008年に天猫を作り始めた時、綿麻の生地の服が少ないことを発見しました。これは市場の空白点です。

当時、私たちは4つの広告会社を探して広告用語を考えてくれましたが、最後は自分で考えました。「綿麻芸術家」というのは服装がおかしいということではないので、芸術家として計算します。勇気を持って自分の生活様式を堅持する人は、生活の中の芸術家です。綿麻生地はこのような「生活の中の芸術家」の理念を運ぶいいキャリアです。

過去5年間、汇美集団はどのような市場競争形態の変化に直面していますか？

方建華：第一段階では、草の根販売家、外国貿易卸売業者との競争です。その時のタオバオ、天猫の取引先はやはり大学生の創業、卸売市場の小売店を主としています。

この時は価格戦がメインです。

第二段階になり、ブランドの淘汰が気候になり、オンライン業務を開始する国内ブランドとの競争に直面するようになりました。

この時、ブランド性の重要性が浮き彫りになりました。

第三段階はすでにグローバル競争の時代に入りました。ブランドの淘汰から進化したオンライン新興ブランド、海外のファストファッションブランド、国内のオフラインブランド、海外のオフラインブランド、デザイナーの大衆ブランド、海淘のディーラーなど、すべてこの戦場に入りました。

この時、ファンの経済に詳しい人が優位に立つかもしれません。

こんなに変化が速い競争市場の中で、どのような対応経験がありますか？

まず、お客様の個性化のニーズに基づいて、市場を深く耕し、個性化を保証しながら、品質を保証します。

インターネットのすべての技術が捨てられたら、やはりサプライチェーンの競争です。

第二に、小さいのは大きいです。大きいのは小さいです。

位置付けが大衆になればなるほど、市場は狭くなり、位置付けが狭いほど、市場は大きくなる。

あなたが好きな人を見つけたらいいです。全世界の18歳から80歳までの人があなたを好きになると考えないでください。

あなた達が拡張する時、どのようなブランドを選んで協力しますか？

方建華：三つの基本基準があります。

•このブランドは汇美のファッション生態に溶け込み、個性的な人の位置付けに合うかどうか。

•ブランドの創始者は一つの鍵であり、彼は破釜沈舟の勇気を持って共同創業していますか？資源を統合する能力がありますか？本当にこの製品を愛していますか？

この製品は彼自身でも感動できないなら、お金を稼ぐためだけに、彼のお客さんを感動させることは何ですか？

•ブランドは私たちの投資を受け入れるかどうか。

お金を受け取ってくれないと、未来の同盟関係はとても脆いかもしれません。

匯美は1つのオンラインの多いブランドのプラットフォームから、1つの多いブランドのファッションの生態になって、どのようにこの生態圏の中の種の多様性を建築することができますか？

方建華：私達が主に考えているのは、どのように異なる種類の品格、異なるブランドの位置づけをリンクさせるかです。このような接続は様々なブランドがファンのライフスタイルに様々なシーン式のサービスを提供し、彼女の生活理念を様々な細部に反映させます。

_はファッション生態の範疇で、私達は多様なサービスの延長をしたいです。例えば、汇美集団傘下のコミュニティエレクト事業部（経営網紅春雨社群）、例えばオフラインのファンに対して店を開く研修事業部、例えば合作ブランドに対するエレクトビジネス学院です。

生活空間において、ファンの生活のあらゆる面をカバーします。例えば、服から派生したアクセサリー、靴類、女性カバン、子供服などです。

現在はラインの下の実体店に天然綿麻のインテリアアクセサリー、天然素材の木製家具、母子用品、旅行用品、旅館の装飾品などを導入しました。

_はパートナーの方面で、私達は創始チームの孵化、ブランドパートナーの加入、外部専門チームの参加、意見リーダーがパートナーになるなどの各種の形式があります。匯美は全チャネルのマーケティングプラットフォームとサプライチェーンのサポートを提供しています。

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どのような人があなたに影響を与えますか？

過去十年間、私に一番影響を与えたのは馬雲です。

2005年、アリババは広州東方ホテルで広東省の第一回ネットビジネス大会を開催しました。

私は当時すでに10年間の綿麻対外貿易服飾加工をしました。客席に座って彼の話を聞きました。アメリカ、韓国、日本の電子商取引を終えました。中国のビジネス環境を話してから、アリババのネットビジネスに参加しました。

馬雲の案内なしに、米ビジネスモデルの革新がないと言えます。

この二年間にわたって、日本とアメリカのビジネスモデルを研究してきました。山本耀司、ジョブズ、ザックバーグの物語は私を魅了しました。

企業が大きくなったら、それは世界に向かって、人文の違いを越えて、製品のデザインの面で大道から簡単に戻る必要があります。

ストレス解消の方法は何ですか？

まず、管理方式では十分に信頼と授権して、チームにあなたの仕事を引き受けさせます。

その次に、運動はとても良いストレス解消の方式で、私は週に二回速く歩くことを堅持して、毎回1万歩、毎週一回のバドミントンをします。

それから、毎日一時間か二時間ぐらい本を読みます。

最近アメリカの連邦制に関する本を読んでいますが、これらの経験は汇美集団のパートナーシップ制に応用できると思います。

一番重要なのは、持ち上げて置くことができるという心理状態を持たなければならないことです。私の睡眠はとても良くて、いつも5分以内に寝られます。夢を見ません。

どうすれば複雑な仕事の中で落ち着いて考えることができますか？

方建華：誘惑を拒否し、選択的な社交をする。

多くの会議やフォーラムの招待はお断りしています。

メディアのインタビューも毎年限定回数です。

比べてみると、私は自分のサインやコラムにビジネス思考を書いたほうがいいです。これは私のビジネスロジックを整理するのに役立ちます。

あなたが想像する未来はどうなりますか？

方建華：社会の未来はよく分かりません。

私は自分の未来を想像することしかできません。世界各地を旅行すると、私達のグループの製品が見えます。オンラインでも、オフラインでも、オリジナルでもパートナーのブランド商品でも、誰でも買うわけではないですが、好きな人はずっと買っています。

近い未来を想像すると、10万人が同時に見られるような生放送をしたいです。