의상 전시회에 뜻밖에도'두꺼비'가 왔다
이 고소를 받았을 때 나는 약간 영문을 모르겠다. 고소인이 처음에 말한 것은 분명히 양털 셔츠 전시 판매회였는데, 말하다가 결국은 두꺼비 분쟁의 본론으로 들어갔다.
잠깐만!내가 다시 실마리를 잡을게.
처음부터 끝까지 다시 한 번 들은 후에야 이것이 전시회 노점 이전으로 인한 편제 분쟁이라는 것을 알게 되었다.
의상 전시회에서
왜 약장수가 왔어요?
2007년 12월 초, 항저우 모 지역에서 캐시미어 양모 의류 전시 판매회가 열렸다.많은 사람들과 마찬가지로 미스 김은 전시회가 끝나기 전에 타오바오로 갔다.김 양은 전시회의 주제는 의상이지만 2층 전시장에는 다른 물건을 파는 노점들이 있는데 그중에 약을 파는 곳이 하나 더 있다는 것을 발견했다.
"사실 2006년 같은 종류의 전시회에서도 약을 파는 사람이 있었어요. 당시에 이런 전시회에서 약을 파는 사람이 생겨서 감히 사지 못했다고 생각했어요."김 양은 "이번에 또 약을 파는 사람을 봤는데 전시회 주최 측이 2년 연속 이 상인을 초청한 줄 알고 긴장을 풀었다"고 말했다.
미스 김이 두꺼비에 관심이 있는 것을 보고 약을 파는 사람이 신이 났다.그는 미스 김에게 전시회가 끝난 후에 고향에 돌아갈 것이기 때문에 싸게 팔 수 있다고 말했다. 유일한 조건은 미스 김이 남은 두꺼비를 모두 사가야 한다는 것이다.
미스 김.약을 파는 사람은 남은 두꺼비를 달아서 가격을 계산하면 200여 위안을 달라고 했다. "그는 자투리는 필요 없고 200위안을 달라고 했다. 그래서 나는 샀다."
"두꺼비".
오랫동안 담가 두었지만 그다지 크지 않다
며칠 전 미스 김은 두꺼비를 먹으려고 전시회에서 산 두꺼비의 일부를 꺼내 물에 담갔다.오랫동안 물에 담그고도 두꺼비가 여전할 줄은 생각지도 못했다.
기대에 부풀어 미스 김은 친구가 정말 두꺼비가 물에 담그면 커지고 투명해질 것이라고 말한 것을 갑자기 떠올렸다.눈앞의 변화도 없는 두꺼비를 보고 미스 김은 가짜가 아닐까 의심했다.
여기까지 생각하니 미스 김은 괴로워하기 시작했다.당초 전시회에서 두꺼비를 샀을 때, 그녀는 돈을 지불하고 황급히 가서, 어떠한 증거도 요구하지 않았다.지금 전시회가 끝났는데 약을 파는 곳을 어디로 찾아야 합니까?
담당자에게 연락
꾸물거리다
세계무역센터에서 전시회를 주관하는 사무실에서 우리는 그 전시회의 주최 기관인 가흥 모 회사를 찾았고, 그 전시회의 책임자인 전 선생과 연락했다.
돈 선생과 연락했을 때 그는 외지에 있었다.이 일을 듣고 전 선생은 의아해했다. 분명히 의류 전시회인데 어떻게 약을 파는 사람이 뛰어나왔니?그러나 전 씨는 이 일을 조사하고 가능한 한 빨리 회답을 주겠다고 약속했다.
며칠의 시간이 지났지만 전 선생이 약속한 회답은 줄곧 소식이 없다.
1월 8일 기자가 다시 전 선생에게 연락하여 광동에 있는 그는 일의 경위를 대충 조사했다고 말했다.
전시 인원을 철수하고 흩어졌다
어쩔 수 없이 이렇게 하다
돈 선생의 조사에 의하면 김 양이 약을 사는 노점은 본래 옷을 파는 전람회에 참가하는 상인에 속한다. 전람회에서 장사가 비교적 담백하기 때문에 전람회 상인은 주최 측에 알리지 않고 전람회를 앞당겨 떠났고 떠나기 전에 노점을 약장수에게 전대했다.
당초 주최 측과 전람회 참가 업체는 모두 전대할 수 없는 계약을 체결한 적이 있지만, 현재 전람회 참가 업체는 이미 고향으로 돌아가 돈 선생은 한동안 약을 파는 상인을 찾지 못했다.그래서 전 선생은 그들 회사에서 먼저 대금을 미스 김에게 돌려주기로 결정했다.
이 분쟁은 매우 전형적이다
절강대학 관리대학 관광관리소 주령강 부소장은 현재 임시적인 전시 판매가 갈수록 많아지고 있다고 말했다.전문적인 관리 법규가 부족하기 때문에 이런 임시적인 전시회에서 적지 않은 폐단이 존재한다.미스 김이 만난 이 전시회 분쟁은 전형적인 사례였다.
·전형성 1: 인원 조직의 영세성.이런 전시회는 모두 임시적인 것이기 때문에 전시회 참가 업체는 사방팔방에서 왔다. 이른바'행상좌상'은 상인들이 전시회에 참가한 후에 다른 도시로 가서 연락을 얻기 어렵다.
·전형성 2: 조직자의 모집 능력이 고르지 않다.능력이 강한 조직자는 큰 브랜드의 전시회 참가를 유치할 수 있고 전체 전시회의 상품 품질과 애프터서비스가 보장될 수 있다.능력이 약한 조직자는 등급이 낮은 상인, 심지어는'쓰레기','노점상'을 유치할 수밖에 없기 때문에 반드시 위험을 남길 것이다.
·전형성 3: 제품 경영 과정에서 품질 보장이 부족하다.이런 임시 전시회에서 상품의 판매는 일반적으로 판매 증명서가 없고 기껏해야 영수증 한 장이며 상품이 판매된 후에도 완전한 애프터서비스, 보장 시스템이 부족하다.
전문가 건의: 주링강은 전시회 분쟁을 해결하려면 정부 부처가 가능한 한 빨리 건전한 관리 체제를 마련해야 한다고 생각한다. 예를 들어 3급 책임제를 채택하여 전시장 제공자가 제1책임자이고 전시회 조직자가 제2책임자이며 참가 업체가 제3책임자임을 확인해야 한다.
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