기업가 이미지 는 위기 관리 가 필요하다

많은 중국 기업인들의 눈에는 언론 및 대중과 일정한 거리를 유지하는 것이 이미지 위기를 방지하는 가장 좋은 방법인 것 같지만, 이런 생각만 아쉬워하는 것은 흔히 원활한 일이다.

황광유, 덕륭 그룹 전 이사국 전 이사회 회장 당만신 등 사업가들은 저조, 언론 마그네슘 광등을 멀리하는 방법은 위기 폭발을 막지 못하고 언론의 이미지에 대한 악의적으로 악랄한 조언이다.

기업과 마찬가지로 개인의 인지도와 투명도 사이의 차이는 이미지 위기의 토양이다.

너무 애써 저조를 유지하는 것은 기업가 본인에 대한 부실한 추측만 가중할 뿐 각종 루머와 악의공격이 발생할 수도 있다.

100년 전 미국 공상업자 로크펠러는 ‘피땀 자본가 ’, ‘죽일 놈의 독점자 ’ 등 여론악평이 시달리면서 로크필러는 유명 공관 전문가인 에비리 (AW ·이방)을 초빙해 위기 이미지 관리를 했다.

아이유 이급록필러의 첫 건의는 그가 고고위적인 리더권위를 내려놓고 광구와 공장으로 나아가 일선 근로자들과 교류를 하며 진정성이 있는 로크펠러는 상상 속에 거대한 재산을 가진 것이 아니라 냉혹한 기업주였다.

이러한 투명화의 교류가 성공적으로 로크펠러에 대한 노동자들이 새로운 인식을 갖게 되었다.

이번에

1. 기업은 언론과 유효한 소통과 교류를 유지해야 하며 투명도와 지명도 사이의 균형을 유지해야 한다;

2. 기업의 이익은 공익과 사회적 이익과 연계되어야 한다. 기업은 사회 공익에 투신해야 한다.

3. 기업이 존재하는 의도와 가치를 대중에게 알리게 한다.

기업은 반대가 아니라 사회 주류 가치관에 순종해야 한다.

이 세 가지는 기업의 관문을 겨냥한 원칙에 대해서도 기업가들이 자신의 이미지 관리에 적응하고 있다.

성공한 기업가는 신비로운 색채, 적대국들이 사회적 공익을 무시하고, 고의로 역주류 민의를 드러내는 것은 기업가 이미지의 위기를 유발한 곳들이다.

하면, 만약, 만약...

속도: 이미지 위기 사건이 발생할 때 미루거나 타조주의는 사건의 불에 기름을 붓고, 기업가는 즉각 행동해야 한다. 사과는 첫번째 사과를 하고 위기의 불을 작은 영역 안에 통제하려고 노력한다.

태도: 기업가의 언행이나 기업행위가 대중의 이익을 상하게 할 때 기업은 언론과 대중과 소통을 해야 하며, 성실한 협력 태도로 대중의 적대적 정서를 해소하는 것이 중요하다.

척도: 위기 발생 시, 기업가 사건의 해석 또는 서술할 때 공익이나 사회적 이익을 우선적으로 파악해야 한다. 개인의 이익이나 기업의 이익을 공익의 표술한 후 대중 이익의 관점에서 포장하거나 사건의 발생 원인을 파악해야 한다.

기업가와 기업 사이의 관계는 줄곧 밀접해 왔다. 양호한 CEO 의 이미지는 기업의 인지도와 명예도를 크게 높이고, 한 스타급 CEO 는 기업의 최고의 모델이다. 그래서 자신의 이미지를 잘 관리하고 위기 공교를 장악하고, 이미지 위기 위기 위기 위기 상황에 최선을 다해 처리해 자신의 명성과 이미지가 기업의 가장 중요 가치의 일부를 바라보는 기업가가 투명화 시대에 반드시 형성되어야 하는 전략적 사상이다.