고추잠자리 구두는 이틀간 고무를 신고, 초강 상인은 반품할 수 없다고 추론했다.

새로 산 고추잠자리 구두는 이틀도 신지 않고 구두 부분에 심하게 고무가 생겼다.

나는 상인에게 환불을 요구하고, 상인들은 신발을 수리할 수 밖에 없다며 ‘세 봉투 ’가 어떻게 ‘한 봉투 ’가 되었을까? 최근, 고추강의 진씨는 본보 위권 열선에 전화를 걸어 왔다.

기자 조사

고추잠자리

이틀만 입었더니 고무가 벗겨졌다

두 달 전 진씨는 고추장 중산 서로의 고추잠자리 전문점에서 275위안을 구입하였는데, 이틀도 안 돼 구두의 머리 부분이 심하게 풀렸다.

그러자 진 선생은 즉시 신발을 가게에 가져가 교환을 요구했으나 수리만 할 수 없다는 사실을 알려 환불할 수 없었다.

"세 봉법 규정, 품질 문제가 생기면 7일 내에 환불할 수 있습니다."

진 선생은 그러나 상가가 환불이 필요하다면 구두를 회사 본부로 부쳐야 품질 문제인지 확인할 수 있다고 말했다.

며칠 지나지 않아 장사꾼은 진 선생에게 알려 주고,

풀을 벗는 것은 진 선생이 인위적으로 빚어진 것이며, 진선생은 먼저 구두를 고쳐 두달 안에 다시 풀면 교환을 보증합니다.

교환할 수 없어 고객이 매우 화가 났다

이에 진 씨는 동의하지 않았다.

"5월에 상가가 신발을 수리하는 것에 동의하지 않는다면 신발을 가져와 책임지지 않겠다고 전보를 쳤다."

진선생은 분명히 규정된 시간에 반품하러 갔었는데, 신발도 그가 망가뜨린 것이 아닌데, 왜 도급만 하고 반품할 수 없습니까?

진 선생은 그가 고추잠자리의 오래된 고객이라고 말하였다. 예전에도 신발을 사서 몇 달 만에 풀을 벗은 경우도 있었고, 이번에는 이틀도 못 신으면 고무를 벗는 것이 분명하다.

"고추잠자리 물건을 다시는 사지 않겠다. 그들의 회원카드는 나도 취소할 것이다."

진 씨는 “이런 서비스 태도가 너무 실망스럽다 ”고 분개했다.

신발이 벗겨지면 ‘세 봉투 ’의 ‘가방 ’에 속한다?

최근 진선생이 구두를 사러 온 고추잠자리 전문점입니다.

진씨 성씨의 판매원은 기자에게 진선생과 같은 상황에 따라 구두를 회사로 보내는 것이며, 회사가 신발의 품질이 문제로 확인되어야 환불이 가능하다.

이후 기자 전화 연락

전국 객복 열선의 스태프.

이 스태프는 기자에게 일주일 안에 신발이 못이 있다는 것을 발견하고, 한 달 안에 신발이 부러지고 단면을 발견하면 교환할 수 있다. 그러나 신발이 벗겨지면, 스프레이 벗겨지면 가방만 책임진다.

"고무 벗기 문제는 단지 ‘세 가방 ’에 속한 가방이다."

이 직원은 말했다.