아디다스 슬리퍼가'다리 절단'이라고 하시네요.

구입한 아디다스 슈즈는 작아서 신지 못했지만 교환 과정에서 어려움이 심해 한 달 넘게 해결되지 않았다.

“아디다스는 국제적인 유명 브랜드로 이런 태도로 소비자를 대하는 것은 너무하다.”

최근 소비자 여양은 본보에 신고했다.

여양에 따르면 2008년 2월 3일 남경신거리구 덕기광장에서 336원을 남편을 위해 남자 신발을 구입했다. 남편이 없었기 때문에 여양도 신발의 사이즈를 확정할 수 없었기 때문에 여양은 41야드를 들고 있다고 추측했다.

당시 그녀는 판매원과 협의했다. 집에 가면 번호가 맞지 않다는 것을 발견하면 번호를 교환할 수 있다.

집에 가서 신어 보니 신발 사이즈가 작았는데, 바로 신발을 들고 덕기 광장에 가서 큰 사이즈를 바꾸려고 했는데 덕기 광장에 도착해서 가게 안에 인테리어를 하고 있는 것을 발견했다.

그래서 그는 덕기 광장에 있는 스태프들에게 신발을 바꾸는 일을 묻고 장식이 끝나야 신발을 바꾼다고 알려졌다.

"얼마 되지 않아 덕기광장 장식이 끝났다. 내가 다시 덕기광장에 신발을 바꿨을 때, 의외로 아디다스 전문점들이 이미 퇴각된 것을 발견해 당황했다."

여양은 기자에게 덕기 광장 담당자를 찾아 가게 관계자의 연락을 받고 대양백화점 아디다스 매장에 갈 수 있다는 것을 알게 되었다.

그러나 그 다음은 더 받아들일 수 없다. 대양 백화점 내 아디 매장 판매원이 그녀에게 구입한 이 신발은 이미 물건이 없어져서 아디의 다른 상품을 선택하게 했다.

어쩔 수 없이 그녀는 신발을 버리고 여성티 한 벌을 선택할 수밖에 없었고, 결산할 때 그녀의 신발은 일부분의 감가상각비를 받아야 한다는 사실을 알렸다. 336에서 산 신발은 현재 288위안밖에 안 되고, 그녀가 선택한 티셔츠도 따로 넣어야 한다.

여양의 고소를 받은 후 기자는 아디다스 상해 지사와 연락을 받았다.

여복부 나양은 해당 상황을 파악한 후 기자에게 알려 주었고 대양백화점은 소비자에게 감가상각료를 요구하는 것이 아니라 양측이 이해적으로 차이가 있을 수 있다.

여양은 교환 요구를 제기한 후, 대양백화점은 이 신발의 재고가 없기 때문에 다른 디자인의 디자인슈즈가 하나 있는데, 샘플 신발의 색깔이 탈색되어 가격도 조금 낮아졌기 때문에 소비자가 잘못 이해한 것 같다.

로양은 마지막으로 소비자와 연락을 했으며 남경의 또 다른 아디다스의 전화번호 및 주소, 여양은 중개업자 중에서 등가나 원가보다 높은 신발을 고를 수 있다고 말했다.