장약진: 어떻게 우위를 극대화
'p'이 지금 중국 고급 백화점이 전대미문의 압력을 받고 있다.
전체 경제 형세는 낙관적 이고 소비 수요 위축, 인터넷 판매 흥행, 해외 구매도 점차 풍조, 집세, 인공 등 각종 비용 상승, 이런 요인은 중국 고단백화점 기업에 큰 압력과 도전을 가져왔다.
바로 < p >
《p 》 은 새로운 형세 아래 고급 백화점이 어디로 가야 합니까? 어떻게 견지하고 혁신을 지켜야 합니까?
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사전의 strong `고단백화점 사면승압 < < < strong >
의 부동산 소유자는 백화점의 브랜드상에게 약간의 가격을 낮추기만 하면 가게의 브랜드상은 누구도 백화점과 떠나지 않을 것이며, 모두 제자리로 남기고, 물업계 측이 백화점 전체를 순조롭게 접수할 수 있다.
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'p `strong `의 기자 `는 올해 국내 고단백화점 전체의 경영 하락이 대단하다고 생각하시는데, 당신은 이 국면의 주요 요요인에 대해 어떤 것들이 있나요?` ` `strong ` `의 `의 `
‘p ’의 장약진: 우선 전체 경제 형세가 저조 상태에 처해 경제 성장속도가 완화되고 내수 부진, 고급 소비수요 위축이 가장 중요한 요소 중 하나다.
이와 함께 당 중앙이 내놓은 신8조 규정도 고급 소비에 대한 억제 작용을 낳았다.
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은 그 다음으로 많은 소비자들이 해외에 가서 고급 사치품을 구입해 국내 고급 상점의 판매에 비교적 큰 충격을 받았다.
국내외 사치품의 차액은 너무 커서 수만 위안을 절약할 수 있다면, 사람들은 왜 안 갖고 있지? 수입 사치품 가격이 고일면에는 이런 사치품 공장들이 대화한 가격 전략 때문이고, 한편으로는 수입관세와 관련이 있다.
해외 사치품에 대한 고액 관세는 늘어났지만 국내 소비 규모에 대한 충격은 앞으로도 계속될 것으로 보인다.
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'p '제3, 인터넷 구매 충격.
고급 상품에 대한 인터넷 쇼핑은 상대적으로 적지만 선택성과 편리성을 택해 소비자 쇼핑 방식을 바꾸고 있다.
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은 또 내부적으로 보면 집세, 인공 등 각종 비용이 끊임없이 상승해 기업의 경영에 큰 압력을 주고 상업 기업의 이윤 공간을 압박하여 기업의 이익 능력을 낮추었다.
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‘p ’은 우리를 포함해 국내 대다수 백화점 역시 임대물업계 경영으로 현재 많은 백화점이 임대 기간이 만료되는 난감한 상황에 직면하여 소매업체의 지속적인 경영에 충격을 주고 있다.
현재 국내 백화점은 대부분 연합 패턴을 채택해 자체 경영 능력이 퇴화되고 백화점의 경영주체는 브랜드와 공급상이다. 이런 상황에서, 부동산 소유자는 백화점 브랜드상에게 약간의 가격을 낮추면 가게 브랜드 업체는 누구도 백화점을 따라가지 않을 것이며, 그대로 남기고, 부동산 업체는 백화점 전체를 순조롭게 접수할 수 있다.
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'p'은 일방적으로 규모가 작고 다른 방면의 경영 패턴이 비교적 단일하다. 이것은 우리의 상황이자 전체 백화점 업계의 급변해야 할 현상이다.
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'p `strong `의 기자 `백화점 경영 모드 변경, 자영 증가로 현재 난감한 국면을 바꿀 수 있습니까?` `strong `
‘p > 장약진: 현재 백화점 업계는 자영 중이며 문제는 자영 내용이 무엇입니까? 이것은 인원, 물품, 마케팅 등 일련의 문제로 단기간 내에 바꿀 수 있는 문제가 아니며, 막연히 자영하면 실적에 큰 충격이 생길 것 같습니다.
그래서 경영 모드에 대한 전환이 급급해서는 안 되며 장기 탐색으로 충분한 준비를 해야 한다.
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'p `strong `의 고객 가치는 바로 `가 `의 `strong `가 `의 `의 `
‘p ’은 가장 큰 상품을 한 층에도 브랜드를 끌어들이지 못하기 때문에 브랜드의 수요를 만족시키기 위해 고객의 의사를 소홀히 하였고, 결국 고객의 의사가 없었고, 브랜드상들은 자연히 가고 싶지 않았기 때문이다.
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'p `strong `의 기자들 `은 현재 업계에서 직면적인 압력이 연사의 경영에도 부정적인 영향을 미쳤나 `strong `가 `
장약진: 중국 고단백화점의 일원으로 연사 씨도 당연히 영향을 받을 수 없을 것이다.
현재 연사의 경영은 확실히 도전을 당했다.
우선 규모에서 20년 전 우리는 전국 최초의 매장이었지만, 현재로서는 새로운 커뮤니티 가게가 우리보다 커질 수도 있다.
지금 백화점이나 쇼핑센터의 체량이 부족하다면, 사업은 어려움을 겪어야 한다.
또 상업 모드에서 연사 소속의 모든 가게는 임대 경영이다.
임대 경영 이런 패턴은 원가, 위험, 위치 등 모두 도전을 받고 있다.
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은 이와 함께 최근 전국의 고급 상점이 우후죽순처럼 궐기 때문에 일부 고단 브랜드의 자원이 희박하게 변하기 때문에, 이 고단 브랜드들도 절대적인 말권을 장악했다.
예를 들어 몇몇 큰 패가 가게에 들어오는 가격은 최근 몇 년 내내 오르고 있으며 면적은 충분히 커야 할 뿐만 아니라, 툭하면 수백 평방미터, 인테리어 비용도 높아질수록 수백만 원이며, 입만 열면 수백만원, 계약서에 몇 년 만에 계약을 맺으려고 한다.
이러한 시세에 직면하면 연사가 강력한 고객자원이 없다면 브랜드상들에게 수십 평방미터의 장소 면적을 제공할 수 없는 상황에서 브랜드상과 대등하게 협상할 방법이 없다.
이것도 하나의 게임이다. 어느 브랜드는 연사 상성의 우수한 고객자원을 중시하지 않는 것이 아니라, 고객의 가치는 가장 높은 가치이다. 이것은 브랜드 상업의 바둑에서 좋은 구현을 얻었다.
바로 < p >
사전의 strong >의 기자: 연사는 어떻게 고객 가치를 만들어서 양질고객 자원을 장악할 수 있습니까?
연사는 고급 백화점 노선을 매우 확고하게 걷고 있다. 상품구조, 상품배치, 상품조정, 고객자원 등등 고단 백화점의 사고를 둘러싸고 한다. 백화점의 가장 중요한 특징은 브랜드와 품종 조합이 뚜렷해 상품을 고르게 하는 것이다. 현재 많은 백화점이 큰 카드를 이전하기 위해 이미 품류에 따라 배치되지 않고, 일반적으로 누가 가장 큰 패를 차지하면, 1층 최고의 위치를 누구에게 양보한다. 그 결과 백화점의 상품 포석은 백화점 같지 않고 쇼핑몰 같지 않다. 그러나 연샤 상가에 있는 상품은 백화점의 품목에 따라 구성되어 있으며 지하 1층은 마트이고, 한층은 화장품이고, 의류는 국제대패, 국내 브랜드는 백화점의 요구에 따라 같은 층으로 분포된다. 바로 < p > ‘p ’을 이렇게 하는 것은 우선 우리가 1층의 엄청난 조건을 갖추지 않기 때문에 더욱 중요한 것은 백화점이 이런 포석이라고 생각하기 때문이다. 이런 조합은 국내외 브랜드에서 상보하기 편리하고 소비자 구매 상품을 선호하기 위해 소비자 선발 상품을 분출하는 업적도 최강했기 때문이다. 우리는 백화점의 이념으로 브랜드나 공급상과 교류를 나누고 마지막에 일치했다. 우리의 면적과 규모는 크지는 않지만, 우리 백화점 상품의 선택성과 고객이 구매하는 편의성, 연대성이 다른 쇼핑센터보다 훨씬 낫다. 그래서 우리는 명확한 위치와 명확한 고객 수요에 맞는 브랜드 그룹을 견지한다. 연사가 가장 먼저 고급상업으로 출발한다면 현재 경쟁력은 실적에서 나오는 경쟁력으로 국내외 브랜드들이 연사 모두 전국에서 가장 좋은 업적을 만들어 냈을 뿐만 아니라 연사가 운영하는 성공뿐만 아니라 연사가 고객의 의욕에 부합한다. 어떤 상점은 가장 큰 상품을 한 층에 두어도 브랜드를 끌지 못하고, 그들이 그렇게 하는 것은 브랜드상의 수요를 만족시키기 위해 고객의 의사를 소홀히 하고, 결국 고객이 없기 때문에, 브랜드상들이 자연히 가고 싶지 않기 때문이다. 바로 < p > 은 실제로 연사는 고객 각도에서 사고를 하고 상품조합과 레이아웃을 꾸준히 주장하고 있으며, 이렇게 여러 해 동안 바뀌지 않았다. 바로 < p > <p class="p15" style="margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt"><span style="font-family: ‘宋体‘; font-size: 9pt; mso-spacerun: ‘yes‘">{page_break}</span><span style="font-family: ‘宋体‘; font-size: 12pt; font-weight: bold; mso-spacerun: ‘yes‘"><o:p></o:p></span></p> ‘p '--EndFragment > 의 쇼핑센터의 빠른 발전은 전통백화점에 적지 않은 충격을 가져왔다. 일반적으로 쇼핑센터의 장점은 기능이 많고, 체량이 많고 품성이 다양하고 품격이 갖추어져 있다. 하지만 쇼핑몰에 가는 소비층과 하이 백화점에 가는 사람들과는 다른 것이 있다. 하이 백화점에 가는 주요 비즈니스 인사와 성공인사, 이들에게는 시간이 가장 중요하고, 가장 짧은 시간 안에 가장 마음에 드는 것을 선택하길 희망하고, 백화점은 품격 배치 방식으로 그들의 요구에 부합된다. 연사 상가에서 브랜드 분포는 5%의 최고급 브랜드, 55%의 유명 브랜드, 40%의 상품구조로, 백화점은 상업면적 배치가 빠르고 쇼핑 효율이 빠르고 편리하고, 비주얼이 적고, 가격에 적합하고, 비교 후 마음에 드는 상품을 구매하기 쉽고, 소비자는 2시간 내로 쇼핑을 완성할 수 있다. 바로 < p > 바로'strong '-'의 우세를 극대화' '-'strong' '' -' 의 실체점은 가상점이 비교할 수 없는 우세와 자원이 많지만, 우리는 현재 이 자원을 최적수준으로 하지 않고 이 산에서 그 산에서 땔나무 불태우고 실질적으로 증상과 방향을 찾지 못하여 문제를 해결할 수 없다. 바로 < p > 'p `strong `의 기자들 `은 브랜드 선택에 근거해서 정하는 것이 무엇인가 `의 `strong `의 `의 `의 `의 ` 'p '장약진: 연사에서 국내 최초로 수입하는 브랜드가 많다. 고객의 수요를 만족시키기 위해 브랜드의 위치에 있어서, 우리는 품종마다 3가지 브랜드를 요구한다. 국제화의 정위적인 브랜드, 상가 대표의 수준, 모리는 반드시 높지 않다. 두 번째는 특색 브랜드, 비교적 특성, 효익, 세 번째는 효익형 브랜드, 인지도는 높지 않지만, 국내 비즈니스 인사의 수요, 영업액과 이윤율이 모두 높다. 이런 세 종류의 브랜드가 있으면 고객의 선택성이 비교적 크다. 이와 함께 한 브랜드가 이미 여러 등급의 매장에 들어서면, 더 이상 독특한 고급스러운 존귀감을 구현하지 않고, 연사 상인들의 품위 수요를 만족시키기 어려울 때 우리는 철수할 것이다. 바로 < p > ‘strong '(a href = ‘http: ‘www.sjfxm.com /news /news /index.aaastap)’가 사전에 ‘연사 ’가 많이 할인되는 것은 바로 고객의 구매율에 영향을 미치지 않을까?’ 장약진: 네, 연사 상가에서는 일반적으로 할인 방식을 취하지 않습니다. 주요 고객은 비즈니스 성공인이기 때문에 할인은 그들에게 의미가 크지 않으며, 과다한 할인도 매장의 등급을 낮추기 때문이다. 우리는 회원의 증가 서비스를 통해 회원의 존귀 특권을 충분히 누릴 수 있게 한다. 예를 들어 우리 는 전문 VIP 주차 구역 을 우리 는 VIP 접대실, VIP 회원 이 여기 회객, 독서, 레저, 미용 등 각종 다과음료 는 무료 공급, VIP 회원 은 우리 접대실 에서 귀하 의 서비스 를 즐길 수 있 고 사밀감 을 유지 할 수 있다. 이와 함께 회원은 백화점 소비소에서 얻은 적분을 교환할 수 있을 뿐만 아니라, 백화점에서 거의 모든 장소에서 사용할 수 있으며, 회원 생활의 요구를 덮은 측면에서 회원들의 실용적이고 편리함을 느끼게 한다. 평소에는 VIP 회원에게 1대 1의 관리를 하는 전담자가 있다. 우리의 개념은 이 플랫폼을 세워 이 플랫폼을 통해 이 단계의 고객이 품질 생활방면의 각종 수요를 만족시키는 것이다. 예를 들면 우리는 각종 보건, 생활, 문화 강좌와 행사를 자주 조직하여 회원들에게 문예 공연의 표를 발급한다. 이와 함께 VIP 회원의 취미와 습관에 따라 다양한 권으로 나눠 성향을 겨냥한 마케팅 활동이다. 회원에 대한 정교한 생활의 안배와 서비스를 통해 우리 회원은 물질과 정신적 차원의 수요를 충족시켜 그들의 존감도 증강했다. 바로 < p > 은 우리 고객이 연사를 가장 중시하는 것은 브랜드 가치, 상품 구조와 서비스 수준이다. 현재 약 30만 회원 가운데 VIP 회원은 약 1만4000명 정도, 회원의 쇼핑액은 전체 매장 매출액의 80%를 차지했다. 이는 전국에서 상당히 높은 비율이다. 바로 < p > ‘p ’은 현재 많은 백화점 쇼핑센터화, 식음 및 기타 오락 프로그램을 대량으로 끌어들이고 있지만, 이익 난이도 상대적으로 크다. 백화점은 주업을 두드러지고 주요 기능을 강화해야 한다고 생각한다. 연사의 관점은 자기가 할 수 있는 것을 극치적으로 할 수 없으니 억지로 하지 말라는 것이다. 많은 백화점이 쇼핑센터로 변신하는 것은 사실 어느 정도 소비자 수요에 적응했다. 사실 실체점에는 가상점이 비교할 수 없는 우세와 자원이 많지만, 우리는 이러한 자원을 최적수준으로 하지 않고, 이 산은 그 산에서 그 산과 땔감을 바라보고, 실질적으로 증상과 방향을 찾지 못하고, 이런 조정은 문제가 없다. 바로 < p > 사전의 strong `인터넷 사유로 실체점 만들기 은 전기상 거절을 하지 않지만 고위적인 상품의 위치와 고객의 취향에 따라 우리 전자상들이 우리에게 적합한 고객이 되는 것이 아니라 무모한 고객이 되는 것이 아니다. 바로 < p > '미트점'은'미트샵'에 나오셨다고 하는데 구체적인 개념?'-'strong'이 바로 ` 장약진 씨: 요즘 우리가 하고 있는 미간점도 인터넷시대의 흐름에 순응하여 사상과 사로 전환하기 시작했다. 인터넷 시대가 도래함에 따라 우리의 사고 방식, 고객 유지 방식, 고객 선택 방식 등 변화가 발생했고, 인터넷 시대 소비는 전천후였다. 위점의 개통에 따라 고객들이 언제 우리 상품에 관심이 쏠리고 있다. 이와 함께 고객이란 개념도 달라졌고, 쇼핑몰에 온 것은 고객, 그 팬들이 아닐까? 오늘은 연사 안 왔지만 내일은 연사 올 수도 있는 고객이 될 수도 있다. 앞으로 우리 고객은 물건을 사거나 사고 싶은 팬들로 구성된다. 바로 < p > '미트점'은 바로'미트숍'을 집결하고, 사실 몇몇 백화점과 슈퍼마켓의 휴대전화 쇼핑 APP 를 통해 고단 백화점, 슈퍼마켓, 전문점'쇼핑 ''쇼핑 쇼핑''내 소장 쇼핑'을 발표한'나의 마이크로샵'과 함께 쇼핑 경험을 나누는'친구 '네 부분으로 구성됐다. 그러나 다른 방송업체 플랫폼과는 달리 우리의'마이크로점'은 직접 계산서를 지불하는 것을 지지하지 않는다. 바로 < p > ‘p ’은 상대적으로 우리의 웨이보와 공공 웨이보 계정 상태가 이미 성숙해졌다. 지금까지 연사 웨이보 팬들은 이미 20만5000여 명에 이르렀고 33만여 명을 읽으며 만여 명을 이송하고, 공공 웨이보팬들은 거의 만여 명에 육박하고, 메시지 4백 여건을 발표하며 1만여건을 답장하고 있다. 앞으로 연사의 웨이보, 웨이보, 웨이보, 웨이보, 웨이보, 마이크로 가게를 통해 공동 지탱할 예정이다. 바로 < p > 는 < 사회진보, 기술발전의 향락에서 벗어나 쇼핑을 할 수 있는 번거로운 면과 신용, 애프터페이스 및 애프터는 보장되지 않는다. 우리는 전기업체를 거부하지 않지만 고위적인 상품의 위치와 고객의 취향에 따라 우리 전자상들이 우리에게 적합한 고객이 아니라 맹목적으로 따르는 것이 아니다. 바로 < p > 은 실사구설에 의하면 전통 백화점이 전기상으로 들어가는 데 적합한 방식을 찾지 못했는데, 우리는 인터넷에 들어가려고 할 뿐만 아니라 너무 태워서는 안 된다. 호한한 인터넷 자원 해양에 직면하면 우리 기업의 고객 무리는 창해일속 에 지나지 않아, 우리는 모두 자신의 기업이 홍해에서 푸른 바다로 향하는 어려운 선택에 직면하고 있다. 바로 < p >
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