Coach 는 3년 동안 자신의 변신 시간을 주셨어요.

사실, 카치의

중국 고급 패션 브랜드의 어색한 시절을 만났다.

2013년부터 중국 사치품 시장의 성장이 완화되고 2014년에는 위축되고, 베은의 컨설팅은 2015년에도 여전히 불쾌하고 사치품 소비 또는 2 ~4% 감소 전망.

이런 환경에서 사치 브랜드 확장은 대부분 중단되고, LV 는 중국 문점의 표현을 평가한 뒤 일부 2선 도시의 매장을 폐쇄할 수도 있다.

그러나 캐치 중국은 2016재년 정점 15개로 1분기 말까지 대중화구는 176개의 매장이 개설됐다.

중국의 현재 사치품 판매 성장세는 예전 같지 않지만 Bozec 에서는 사치브랜드의 주력 대군인 중산계급인 중국인 수가 날로 커지고 있다.

알리바바코 마운은 중영 상업 정상 회의에서 앞으로 10부터 20년 안에 중국이 5억 중산계급을 쌓을 것이라고 밝혔다.

또 캐치 경운한 북미 시장에 비해 젊은 중국에서 전환형 정보저항력이 더 작다.

2009년 Coach 는 홍콩 소매그룹인 준사로부터 중국 내륙의 대리권을 회수했다.

로고 코치 핸드백도 이곳에서 풍미한 적이 있지만 적어도 미국 소비자처럼 뿌리 깊게 이 브랜드를 귀속시키지 않는다.

… 이다

"이 이미지는 신분 위상이 없다. 자신감, 독립, 멋지고 힘찬 미국범이다."

Bozec 는 인터페이스 기자에게 말했다.

제품 라인이 계속 확대되면서 브랜드 가격 구간도 자연스럽게 늘어난다.

예를 들어 점포 중 단가 2만 위안의 양가죽 코트가 나왔다.

그러나 Bozec 1313일 코치 대표의 경사스러운 위치가 달라졌다고 생각하지 않는다. Coacch의 고단 성의와 다른 브랜드의 동류에 비해 경쟁적인 우세를 보이고 있기 때문이다.

그는 소비자가 개의치 않다고 생각하며 양가죽 코트로 말하자면 우리가 가장 잘 팔린 제품이라고 덧붙였다.

사실 우리는 소비객군을 확대했다. 그 중 일부는 유럽의 사치 브랜드의 고객일지도 모른다.

카치의 문점 전략도 조정되고 있다.

‘할인 브랜드 ’의 이미지에서 벗어나기 위해 카치북미의 오트래스매장 수는 2015년 207개에서 204개로 줄었고, 한 해마다 10여 개씩 늘어났다.

2015년 6월까지 전 세계 150개의 새로운 개념이 있는 매장은 모든 매장의 15% 안팎이다.

캐치는 2016재년이 끝날 때 이 비율을 40% 가까이 높일 계획이다.

아이디어 스튜어트 스테스타트 (Suart) 를 창의적인 아이디어 Vevers 와 미국 실내 건축 디자이너 William Sofield 가 함께 완성한 새로운 문점은 설계 세부적으로는 다르지만 역사 전승과 가죽 공예에 중점을 두고 있다.

고급 사치 브랜드에서 자주 볼 수 있는 주재 장인

상해 홍콩 광장 점포도 볼 수 있다.

입문 1층 왼손은 가죽 서비스 전구, 가죽 및 손공예 등 견학 외에도 전문가를 청결하고 보양, 핸드백에 압인할 수 있다.

하지만 전형적인 정보를 중국 고객에게 전달해야 하며 선 아래에만 의지하기에는 충분하지 않다.

2009년부터 Coach 는 디지털화에 발을 들여놓았고, 처음에는 웨이보, 1년 만에 웨이보 등극했다.

Bozec 는 광저우에 출장 갈 때마다 흔히 텐센트의 마이크로운용 팀을 만나게 된다.

그는 인터페이스 기자에게 먼저 나 본인은 디지털 포옹자이고 둘째, 현재 고객이 브랜드 정보를 알려 주는 루트는 주로 패션 잡지와 디지털 플랫폼이다.

사교 매체에서 우리는 새로운 아이디어와 소비자 소통을 끊임없이 찾아 선두를 유지해야 한다.

카치는 현재 위신팬들 수는 203만 명이라고 밝혔다.

공중번호를 열고 나면, 위신이 신제품 발표, 브랜드 활동의 퍼포먼스 플랫폼, 홈페이지 링크, 실체 점포와 온라인고객 정위와 온라인고객복을 새겨넣는 것을 발견할 수 있다.

그리고 우리 Bozec 와의 인터뷰가 시작되기 전에 인사의 첫마디도 —— 카치 공중번호가 됐나요?

제3자 전용기 플랫폼에 입주하는 유럽의 사치 브랜드는 대부분 ‘ 상전상회 저신분 ’ 으로 관망하고 있다.

그러나 사치브랜드의 코치는 그렇게 무거운 신분 부담이 없다. 전자상에 대한 태도가 상당히 적극적이다.

올 가을에 안테나 플랫폼에 입주하고 얼마 되지 않아 캐치는 쌍11의 판촉 전선에 투입됐다.

소비자가 어디에 있는지 브랜드는 어디로 가야 한다.

카치의 눈에는 천고양이가 판매플랫폼뿐만 아니라 고유량 때문에 카치를 최대한 짧은 시간 내에 접촉해 이들에게 새로운 카치를 전달할 수 있기 때문이다.

Bozec.

하지만 1점을 절약할 수 있다는 생각은 중국 고객은 해외 구매에 열중하고 있다.

베언이 올해 발표한'2014년 중국 사치품 시장 연구 보고서'에 따르면 중국 대입 시장 규모는 약 550억원 -750억원으로 중국 내지의 사치품 매장 2014년 매출액의 약 50%에 해당한다.

흥미로운 것은 많은 잠재고객이'새로운 '구매를 통해 캐치가 예뻐지고 있는 것을 알아차며 실체점으로 진입하는 것이 아니냐는 점검이다.

일부 홈페이지 비교 가격을 통해 사치품 국내외의 현저한 가격으로 해외 구매를 택했다.

대부분의 사치 브랜드에 대해 중국 고객의 이 취향은 적지 않은 번거로움을 가져왔다. 예를 들어 Chanel 은 세계 각지의 가격을 조정하기로 결정했다.

CEO 에 따르면 회사는 전체적인 변형 방안을 작성했지만, 방안 세부 사항은 사실에 있는 미조는 고객의 피드백, 매장 선정, 제품 진열, 매장 입품 등 각종 브랜드 운영이 고객과 직접 연결된다.

고객 이지에서 구매하는 데이터의 결실을 피하기 위해, Coach 는 해외 매장 소비 피드백을 강화하고, 또 다른 한편으로는 새로운 가게를 통해 피혁 서비스 전구, 시험실, 휴게소, 고객을 만류해 가게 내에 머물 시간을 늘리길 바란다.

Coach 는 3년 동안 자신의 전환 시간을 주었고, 2017년에는 모든 개조 작업을 완수할 것이라고 말했다.

그러나 나는 전형이 결승점이라고 생각하지 않는다. 2017년 모든 목표가 완성된 후에도 우리는 변화를 멈추지 않고 혁신을 멈추지 않는다.

일단 발걸음을 멈추면 큰 실수가 있을 것이다.

Bozec.