미국 소비자 만족도 순위 경쟁 이 매우 치열하다

미국 캐주얼 브랜드 AberCrombie & Fitch (ANF -US) 는 최근 브랜드 이미지를 적극 재소해 논란이 일고 있는 전임 집행장 Mike (Mike) 는 단숨에 Jefffries의 광고 마케팅을 중단했다.

그러나 미디어'CNNMononey'에 따르면, 최신 발표된 2015년 전미소비자만족도 지표 (AmeriCAN)가 "CNNMomer Satmer Satisfaction Index, ACSI)에 따르면, A &F 가 있는 것으로 나타났다.

분항 표현은 동반석.

A &F 가 ACSI 에 처음 등극했지만 65점을 받았을 뿐 전체 소매업 10점을 거의 낮췄다.

ACSI 연구는 Forrest (WACDorgues) 를 연구하는 데 있어서, 일반적으로 규모가 큰 회사를 필요로 하는 것은 월마마마트 (WMT -US) 나 맥도날드 (MCD -US) (MCD -US) (MCD -US) 와 같은 낙차가 나타날 수 있다.

Morgeson 은 "A &F 규모가 이런 기업보다 다르거나, 이 회사가 상당히 큰 번거로움을 겪는 것을 의미한다"고 말했다.

최근 10년간 기록에 따르면

월마트에 대한 평가가 장기 꼴찌로 작년에는 비록

등을 받쳐도 표현은 여전하다. 66점만 A &F 보다 낫다.

한편 소비자들의 호평을 많이 얻은 사업자는 COSTco (COST -US), 연쇄백화점 Nordstrom (JWN -US), 인터넷 용품 소매 용두Amazon (AMZN -US), 연쇄 마트 워커먼스를 포함한다.

인터넷 쇼핑 의욕이 갈수록 높아지고, Amazon 은 인터넷 소매업자 83점으로 치열한 경쟁을 벌이고 있는 것으로 조사됐다.

ACSI 는 소비자 9358명을 대상으로 조사했으며 최근 소비체험 체험으로 각 소매업자들의 활약이 우등했다.

전체적으로 지난해 소매업에 대한 소비자들의 만족도는 2년 연속 하락했다.

이 지수는 소매업이 6대 구간으로 나눠 백화점, 할인점, 특수 소매점, 슈퍼마켓 등을 포함한다.