전염병 발생 이후 전자상거래 발전 을 추진 한 제품 의 구체 적 분석

중국 도시 에서 흔히 볼 수 있 는 고 급 스 러 운 쇼핑 센터 는 이미 한 달 동안 고요 해 졌 다. 이 세계 에서 가장 돈 을 버 는 명 품 시장 에서 소비 자 는 모험 을 하거나 이런 공공 장소 에 들 어 가 는 것 을 완전히 금지 했다.

그러나 일부 유명 메이커 점 에 서 는 아직도 활 기 를 가지 고 있다.럭 셔 리 브랜드 의 점원 매출 (일명 '캐 언니') 들 은 이미 새로운 관 바이러스 의 폭발 에 영향 을 받 은 다른 업 종 에 이미 가입 하여 생방송 등 전문 플랫폼 을 통 해 생 중계 하거나 위 챗 을 통 해 직접 거래 를 통 해 럭 셔 리 한 플래그 십 스토어 를 온라인 쇼핑 의 무대 로 만 들 었 다.

비록 어느 정도 에 이것 은 고객 관계 유지 의 연습 인 브랜드 VIP 와 연락 을 유지 하고 기 존 팬 들 에 게 새로운 시 리 즈 를 소개 하 는 방식 이지 만 이런 상호작용 은 사람들 로 하여 금 생방송 으로 직접 교 류 를 하고 그들 이 좋아 하 는 제품 을 구 매 할 수 있 게 한다.점원 들 은 보통 위 챗 을 통 해 구 매 를 완성 하고 부 티크 에서 제품 을 직접 보 내 고 위기 에 빠 진 럭 셔 리 브랜드 와 패션 브랜드 들 에 게 급히 필요 한 수입 원 을 제공한다.

매 니, 디 에 스 엘, 메 종 슨 마 길 라 등 브랜드 를 보유 한 이탈리아 OTB 그룹 은 이미 중국 에서 생 중계 되 고 있 는 회사 중 하나 로, 중화 권 과 아 태 최고 경영 자 Giovanni Pung etti 는 결 과 를 놀 라 게 했다.

"우 리 는 많은 관중 들 을 만 났 고 이미 장 사 를 좀 했다.우 리 는 이미 중국의 모든 구석 을 덮 었 다.

비록 최근 몇 년 동안 생방송 은 엔 터 테 인 먼 트 와 비 즈 니스 의 성숙 한 모델 이 되 었 지만 지금까지 고급 브랜드 는 생방송 에서 만 판매 가격 이 비교적 낮은 제품 을 홍보 하고 판매 했다. (예 를 들 어 메 이 크 업 제품 은 기성복 이나 가죽 제품 이 아니 라) 사람들 은 사치품 과 생방송 세계 가 인식 에서 벗 어 나 는 것 이 라 고 생각한다.

"우리 에 게 는 전혀 다른 사업 방식 이다." 풍 티 는 "우리 가 이탈리아 에 있 는 주주 들 에 게 항상 이 점 을 강조 하고 있다. 우리 가 지금 배 운 모든 것, 업 무 를 발전 시 키 는 새로운 길 을 찾 는 것, 미래 에 큰 도움 이 될 것" 이 라 고 인정 했다."모든 것 이 정상 으로 돌아 올 때 그것 은 우리 가 성장 하고 발전 하 는 또 하나의 무기 가 될 것 이다."

알 리 바 바 바 는 생방송 분야 의 업계 지도자 로 활동 해 왔 다. 알 리 바 바 바 바 부회장 겸 티몰 패션 과 후 이 웨 이 슝 사장 에 따 르 면 신 종 바이러스 로 인해 더 많은 티몰 의 명 품 파트너 들 이 이 기술 을 시도 하기 시작 했다.

Furla, Ermenegildo Zogna, Vlentino 등 브랜드 에서 최근 알 리 바 바 바 플랫폼 을 통 해 높 은 톤 의 생방송 활동 에 참여 했다. 각종 시즌 제 제품, 즉 즉 구 매 기술 을 포함 하고 브랜드 KOL 과 컨 셉 트 를 총괄 하 는 인터뷰 도 포함한다.

　　새 유저, 새 경기장

심지어 중국 사치품 업계 의 핵심 타격 을 입 히 기 전에 전자상거래 플랫폼 사쿠 (시 오) 는 인터넷 방송 을 통 해 명 품 온라인 판 매 를 촉진 할 수 있 는 잠재력 을 계속 홍보 하고 있다.

이 플랫폼 은 2008 년 부터 중고 사치품 거래 에 종사 하기 시 작 했 고 최근 에 Prada, Salvatore Frragamo, Verace, Lanvin 과 Vlentino 등 브랜드 와 합작 하여 신제품 을 판매 하 는 등 사치품 전자상거래 방송의 지도자 로 전환 되 었 습 니 다.이 일 학 사장 겸 최고 경영 자 는 "중 저급 도시 가 강 한 성장 세 를 보이 고 있다" 고 설명 했다.그의 온라인 채널 전망 은 매우 낙관적이다.

'고급 시장 소비자 들 은 개성 화 된 매장 내 쇼핑 체험 을 아직도 중시 하고 있다. 현재 전자상거래 들 은 플래그 십 스토어 의 보충 이 아니 라 대체 품 으로 사용 되 고 있다.그러나 앞으로 이런 추 세 는 전환 되 고 오프라인 매장 은 전자 상 거래 의 보충 체험 이 될 것 이다. 라 고 이일 학 은 자신 있 게 말 했다.

현재 전자상거래 매출 은 중국 에서 매년 1500 억 달러 의 사치품 매출 의 10% 에 불과 할 것 으로 예상 되 지만 이 일 학 은 이 비율 이 크게 늘 어 나 향후 5 년 간 30% 에 이 를 것 으로 예상 하고 있다.사치품 전자상거래 의 글로벌 비율 에 대한 벤 회사 의 예측 을 뛰 어 넘 었 다.베 인 회 사 는 2025 년 까지 세계 25% 의 사치품 판매 가 인터넷 에서 완 성 될 것 이 라 고 예측 했다.

사찰 창고 의 증 가 는 이일 학 의 자신 감 을 돋 보이 게 한다.2019 년 3 분기 에 상품 의 총 매출 은 3.6.1 억 위안 으로 동기 대비 66.8% 증가 했다.그 총 수입 은 19 억 4000 만 위안 으로 2018 년 동기 대비 23.5% 증가 했다.

　　변화 하 는 산업 경관.

불과 2 년 전 만 해도 중국의 사치품 전자상거래 시장 은 두 개의 플랫폼 의 거두 인 징 동과 알 리 바 바 의 티몰 간 의 경쟁 이 었 고 모든 플랫폼 은 전문 적 인 사치품 응용 과 입 구 를 개설 했다.최근 몇 년 동안 이러한 구 조 는 신속히 변화 했다. 경 동 사이트 의 사치품 플랫폼 인 Toplife 가 Farfetch 에 의 해 구 매 되 었 다.

오늘, Farfetch 는 깊이 있 는 중국 현지 화 를 실 시 했 습 니 다. 사용 자 는 자신의 응용 프로그램, 위 챗 애플 리 케 이 션 이나 경 동 웹 사이트 의 첫 페이지 를 통 해 방문 할 수 있 습 니 다.Farfetch 는 이미 많은 브랜드 와 정품 가게 들 이 전자상거래 시장 에 들 어가 서 인기 있 는 선택 이 되 었 다. 그들 은 이미 전 세계 다른 지역 에서 이 플랫폼 과 합작 을 했 는데 이 는 경 동의 합작 관 계 를 가지 고 현저 한 물류 우 위 를 가 져 왔 다.

경 동 에는 3 억 6000 만 명의 활발 한 사용자 가 있 고 자신 만 의 '사치품 플래그 십 스토어' 도 있다.비록 경 동 은 최근 몇 년 동안 오프라인 의 분쟁 과 싸 웠 고 다른 분야 에서 경쟁 을 하 는 등 중국 시장의 새로운 게이머 들 과 경쟁 하 는 것 을 피 할 수 밖 에 없 었 지만 최근 몇 년 동안 경 동 은 자체 플랫폼 에서 고급 사치품 브랜드 를 체결 하여 자신의 승 리 를 실현 했다.

지난주 에 징 둥 은 Delvaux - 이 유럽 의 구 라 파 사치 브랜드 가 중국 에서 독점 적 인 온라인 전자상거래 플랫폼 이 될 것 이 라 고 발표 했다.

"왜 인터넷 에서 특별한 핸드백 을 사 는 사람 이 없 을까요?"이러한 디지털 진 화 는 사람 을 흥분 시 키 고 광범 위 한 가능성 을 제공 했다. "Delvaux 의 전 세계 최고 경영 자 Marco Probst" 는 "

사찰 창고 와 같이 징 둥 은 강력 한 전국 물류 네트워크 는 럭 셔 리 브랜드 합작 파트너 들 이 가장 빨리 성장 하 는 소비 층 이 있 는 지역 인 2 선도 시 에 진입 하 는 데 도움 이 된다 고 밝 혔 다.징 둥 패션 과 라 이 프 스타일 의 국제 비 즈 니스 회장 인 장 커 커 는 살 바 토 르 Frragamo 를 예 로 들 면 이 브랜드 는 경 동 쇼핑 몰 에서 세 번 째 로 큰 판매 시장 인 윈 난 성의 3 선도 시 곡 징 으로 예상 밖 이다.

알 리 바 바 바 산하 티몰 은 여전히 중국 최대 의 명 품 전자상거래 업 체 다. 로 덕 공관 과 소비자 연구 그룹 (Consumer Search Group) 이 지난달 발표 한 연구 에 따 르 면 응답자 의 60% 가 티몰 의 Luxury Pavilion 을 통 해 온라인 에서 명 품 을 구 매 하 는 것 을 선 호 하 는 것 으로 나 타 났 다. 이에 비해 경 동 을 통 해 구 매 하 는 것 을 선 호 하 는 비율 은 44% 였 다.

OTB 는 중국 브랜드 에서 티몰 과 합작 하여 전자상거래 업 무 를 진행 하기 로 결정 했다.Giovanni Pung etti 에 따 르 면 이 이탈리아 그룹 은 지난해 중국 에서 '대 박' 을 이 룬 전자상거래 매출 을 두 배로 올 렸 다.많은 사람들 처럼 그들 이 티몰 을 선택 한 이 유 는 이 플랫폼 을 덮 고 있 기 때문이다.

"물론 다른 플랫폼 들 도 예전 과 같이 발전 하고 있 습 니 다. 중국의 전자상거래 환경 은 예측 하기 어렵 습 니 다. 상황 변화 가 너무 빠 르 기 때문에 티몰 은 가장 중요 한 플랫폼 입 니 다. 그 가 가 진 소비자 층 은 이 렇 듯 방대 합 니 다." 알 리 바 바 바 바 플랫폼 에서 7 억 이 넘 는 활발 한 소비 자 를 말 합 니 다.

Prada 는 이번 달 에 티베트 Luxury Pavilion 의 최신 전근 입 국 자가 되 었 습 니 다.이 는 강력 한 영향력 을 가 진 브랜드 가 꼭 한 플랫폼 과 합작 해 야 하 는 것 은 아니 라 는 것 을 의미한다. 이 태 리 브랜드 는 이미 사고 와 협 의 를 체 결 했 고 2019 년 6 월 한 온라인 플래그 십 점 을 통 해 징 둥 에 입 점 했다.

2019 년 10 월 에 티몰 은 Luxury Pavilion 에서 Net - a - Portter 플래그 십 스토어 를 오픈 해 티몰 의 명 품 브랜드 에 이름 을 올 렸 다.이 는 류 스 넷 - a - 포 터 와 알 리 바 바 바 가 만 든 벤 처 기업 풍모 가 운영 을 시작 한 다 는 것 을 의미한다.

이 합작 관 계 는 사치품 전자상거래 분야 의 거두 들 이 자신의 실력 을 공 고 히 하 는 데 도움 을 주 었 고 실제로 세계 최고의 사치품 전문 전자상거래 업 체 를 제외 했다. 예 를 들 어 MatchesFashion 과 MyTheresa.알 리 바 바 나 와 경 동 에 비해 마 이 Theresa 는 규모 가 작 아 중국 시장 에 특별한 기술 이나 쇼핑 모델 을 제공 하지 않 았 다.또한 국내 다른 플랫폼 도 이러한 과 두 독점 으로 부터 제약 을 받 기 쉬 워 서 상품 망 과 패션 쇼 망 의 운명 은 이미 몇 년 전에 정 해 졌 다.

　　누가 온라인 에서 삽 니까?

거의 모든 사치품 업계 의 임 원 들 에 게 있어 서 는 파멸 적 인 신 관문 바이러스 발생 상황 과 앞으로 몇 개 월 동안 지속 되 는 경제 영향 이 향후 중국 소비자 들 이 얼마나 사치품 소비 에 관심 을 가 질 것 인가 가 시 급 하 다.그것 은 1500 억 달러 의 가치 가 있 는 문제 이다.

중국 전자상거래 시장의 거두 가 온라인 시장 에 관 한 복잡 한 정 보 를 보 냈 다.알 리 바 바 바 는 이번 분기 수입 증 가 는 중국의 각급 격 리 조치 로 인 한 물류 난 의 영향 을 받 을 것 이 라 고 밝 혔 다.격 리 조 치 는 처음에 1 월 24 일 에 실 시 됐 으 나, 현재 중국의 많은 지역 에서 여전히 어느 정도 격 리 를 진행 하고 있다.

한편 징 둥 은 새로운 관문 이 생기 면 1 분기 수입 이 최소 10% 씩 늘 어 날 것 으로 내 다 봤 다.경 동의 장 커 커 는 "새로운 크라운 바이러스 가 발생 한 이후 점점 더 많은 럭 셔 리 브랜드 들 이 징 둥 과 온라인 쇼핑 몰 개설 을 상담 해 오고 있다" 고 밝 혔 다.

이와 함께 알 리 바 바 바 의 후 이 웨 이 슝 은 사치품 판매 가 발 렌 타인 데 이 를 맞 아 그때 가 중국 에서 역병 이 발생 하 는 절정 기 였 지만 실적 역시 '폭발 적' 이 었 다 고 설명 했다.

그러나 이런 요소 들 이 미래 소비자 들 이 온라인 상에 서 더 많은 사치품 을 구입 할 수 있 는 지 에 대해 그들 의 소비 습관 이 전염병 발생 후 얼마나 변 화 했 는 지 는 아직 알 수 없다.

좀 더 넓 게 말하자면 적어도 2020 년 상반기 에 오프라인 과 관광 소매 업 이 심각 한 타격 을 받 았 고 온라인 사치품 판 매 는 이 부분의 결함 을 보완 할 수 있 습 니까?

시장 관찰 인 들 은 답 이 어느 정도 긍정 적 인 것 같다 고 생각한다.효 과 는 브랜드, 소비자 의 목표, 그리고 '특수 한 시기' 에 새로운 디지털화 운영 방식 을 시도 하 는 지 여부 에 달 려 있다.

전염병 발생 이후 전자상거래 발전 을 추진 하 는 제품 의 유형 은 주로 일용품 인 데 식품, 약품, 마스크 를 포함 하고 여동생 제품 을 포함 한 비 필수품 가격 이 비교적 낮 고 탄력 도 유지 했다.건강 과 경제 전망 에 대한 우려 가 있 을 때 2020 년 까지 사치품 을 구입 할 계획 이 많은 중국 소비자 들 이 이 제 는 그 럴 리 가 없다.

하지만 중국 은 엄 청 난 나라 로 다양한 소비 층 으로 구성 되 어 있다.앞서 언급 한 성장 형 2 선 도시 시장 은 사치품 전자상거래 가 계속 겨냥 하 는 목표 시장 이 될 것 이 고 중국 에서 가장 젊 은 사치품 소비 시장 도 그 럴 것 이다.

경제적 인 하락 이 계속 되 고 있 지만, 에 센 철 은 중국 에 2 억 5000 만 위안 이 구 후 와 0 월 이후 라 고 추정 하고 있다. 이 세 대 는 이들 의 아버지 처럼 건강 이나 경제적 인 걱정 이 좋 은 시간 을 누 리 는 데 방해 가 되 거나 명 품 을 사지 못 하 게 하 는 것 같다.

이 젊은이 들 은 늘 트 렌 드 를 추진 해 왔 다. 그들 은 인터넷 에서 자신의 아름 다운 시간 을 보 내 고 싶 었 다. 예전 처럼 오프라인 생활 을 즐 기 는 것 이 아니 었 다.지난 한 달 동안 중국의 클럽 과 라 이브 음악 공연 은 이미 떨 리 는 음 과 날렵 한 손, 빌 리 비 등 동 영상 플랫폼 에서 DJ 와 밴드 의 공연 을 생 중계 하 며 '운 붕 디' 는 수천 만 명의 관객 을 끌 어 들 여 수백 만 위안 을 벌 어 들 였 다.

중국의 젊은이 들 이 사치 브랜드 에 대한 중요성 은 예 사 롭 지 않다.지난달 웨 이 먼 톰 슨 이 발표 한 보고서 에 따 르 면 88% 의 중국 Z 세대 사용자 들 은 온라인 쇼핑 과 오프라인 에서 똑 같이 편안 하고 73% 의 사용자 들 이 럭 셔 리 브랜드 제품 을 가 진 것 을 '중요 하 다' 고 생각 하 는 것 으로 나 타 났 다.또 후 이 웨 이 슝 에 따 르 면 티몰 의 '절대 다수' 사치품 소비자 연령 은 18 세 에서 35 세 사이 로 15 세 에서 25 세 사이 의 소비자 증가 속 도 는 25 세 에서 36 세 사이 의 두 배 에 이른다.

"Z 세대 가 티몰 명 품 소비자 총수 의 20% 정 도 를 차지 하고 성장 속도 가 점점 빨 라 지고 있 습 니 다." 라 고 그 가 말 했다.그 밖 에 관광 산업 과 해외 사치품 소비의 하락 은 중국 사치품 전자상거래 의 잠재 적 인 하 이 라이트 라 고 생각한다.

그 는 "각국 이 시행 하 는 여행 규제 조치 가 온라인 사치품 소비 에 가속 화 될 것 으로 예상 된다. 이런 상황 이 해외 에서 도 나타 날 것" 이 라 고 전망 했다.

이런 요 소 는 브랜드 에 희망 을 줄 수 있어 야 한다. 젊 은 소비자 들 은 인터넷 으로 그들 이 좋아 하 는 사치품 을 조회 하고 구 매 하 는 시간 을 선택 하여 그들 이 쇼핑 센터 나 외국 여행 을 할 때 쇼핑 하 는 여가 시간 을 대체 할 수 있다.