伝統百貨店の試水業者は赤字に陥っています。

京の東、質素などの電気商の年平均100%以上の増加を比較して、伝統の百貨店の水を試す電子商取引は歩行が困難です。

不完全な統計によると、華南地区では、大手百貨店が続々と電子商取引を開始しています。これらの企業は運行時間が長いと数年、短いと一年近くになりますが、今までのところ、業績は予想に及ばないということです。

百貨店は電子商取引をして、投資はややもすれば千万元を過ぎて、しかし今まで、私達はすべてまだ軽々しく利益を言う勇気がありません。

華南百貨店の電子商取引の「開拓牛」の一つとして、百貨店は実体店の操作の成熟した経験がありますが、電商分野の専門人材が不足し、ネット販売に適した商品と組み合わせることができます。

年報の最終統計はまだ出ていませんが、去年の会社のネットビジネスは依然として赤字状態だったことを林琳は知っています。

林琳は、この成績表は予想されていた中で、電商部門はすでに設立されて2年になりました。会社は部門に明確な要求をしたことがありません。

このような業績は業界ではケースではない。

広発証券の研究報告によると、2010年にオンラインで運行された天虹は、2011年の販売収入が数千万元に達すると予想されている。

同社の電子商取引部のアシスタントディレクターの曽雅芳も昨年、同社のインターネット上で確認した。

ある調査報告によると、2011年の中国電子商取引の規模は7兆元に達し、同46.4%伸びた。

このうち、ネットショッピングの取引規模は7700億元を超え、同67.8%増加した。

ネット通販市場のシェアは多くの大手電機メーカーに占められています。

リンリンは、百貨店の収益の幅はこれらの電気商の大鰐には遠く及ばないとはっきり言いました。

将来は、電子商取引市場のケーキも急速に大きく作られます。

広州市が打ち出した「商業貿易の流通領域における電子商取引の加速に関する意見」によると、広州は今後5年間で「ネット商都」を全力で構築し、2012年の流通分野における電子商取引の広範な応用を目指し、年間10億元以上の取引を行う専門市場は電子商取引を全面的に適用し、2015年までに広州でネットショッピングの浸透率が70%を超えることを目指す。

広東省チェーン経営協会の責任者は、電気商取引の衝撃以外に、今の百貨業は家賃の上昇、全体の消費力の低下、業界の過当競争などの要素の影響に直面していると話しています。そのため、電気商取引の分野でのパフォーマンスはまだよくないですが、電子商取引はまだ百貨店の新しい利潤の増加点を探す第一選択です。

「将来はもっと多くの企業が電気商の分野に進出するだろう」

曽雅芳氏によると、2012年には、天虹氏は電商分野の人材育成やオンラインストアの収益モデルなどの面で明確な計画を立て、具体的な展開は2011年の年報で発表される。

また、マーケティングモデルの革新も百貨店の力点となります。

広州友誼によると、現在はオンライン商品の経営品目の若返り、ファッション化のほか、会社は多様な支払い手段を強化するよう努力している。

また、3 Dパノラマフィールドシミュレーションネットワーク技術などを特別に導入し、オンラインショッピングでは体験できない不足を補う。

広百方面によると、オンラインショッピングのほかに、会社はオンラインプラットフォームを利用して、お客様にオンラインの付加価値、資源の共有の延長サービスを提供します。

また、全国の実体店と連携して、定期的に企画ラインを組織してオンラインで協力する販促方式、及び地域の店舗が便利で、サービスなどのマーケティング、サービスモードの革新を行います。

三大難局

乏しい人材

実は、大手の電気商と比べて、百貨店は電気商の業務を開拓して、既存の仕入れルート、安定した取引先群、成熟したアフターサービス体系とブランドの影響力がある実体店などの優位を持っています。

しかし、なぜデパートは電気商の分野での競争力が電気商企業に及ばないのですか？

林さんは、人材の欠乏はその中の重要な原因の一つだと思っています。

デパートは電気商の業務を運営していますが、専門の人材は探しにくいです。

林さんによると、電子商取引は実はお金を焼く業界で、投資はややもすれば1000万元を超えますが、その収益モデルは実体店とは全く違って、特にネット販売に適した商品の種類選択、物流配送、ネットマーケティングなどの専門性がとても強いです。

杭州、北京などの都市に比べて、珠江デルタの各大都市の電気商の業界の集中度と規模はすべてあまり大きくなくて、人材の吸引力に対しても強くありません。

林さんはかつて電気商業環境が成熟した都市からの高給の掘り起こしを試したことがありますが、これらの人材は職業発展の見通しが理想的ではなく、意欲が強くないと思います。

これまでのところ、会社の電気商部門の従業員構成では、主に実体店の従業員と新卒の大学生であり、業界で一定の蓄積がある専門人材が不足しています。

人材が不足しているので、業界の従業員の賃金水準も上昇しています。

林さんによると、現在華南地区では、いくつかの重要なポストの給料は他の普通の同業界の給料より倍ぐらい高いです。普通の職場の給料も同じ業種の給料より50%ぐらい高いです。

電気商取引業界の従業員の賃金水準は基本的に1年に1つの価格です。

実体店による物流配送システム

人材を除いて、中小の電気商の物流の配送能力を悩ますのも百貨店の電気商に進出するもう一つの重要なボトルネックを試すのです。

現在、ほとんどの百貨店の電子商城は実体店の在庫と物流配送に完全に依存しています。まだ独立した物流配送ネットワークと体系がありません。

「これでネット上の在庫と実体店がリアルタイムにドッキングするのにはまだ一定の差がある」

広東省チェーン経営協会の担当者によると、このように在庫が非対称になりやすいため、ネットショッピングモールでの配送問題と商品がパネルや消費者の注文を無効にしたことによる企業の信用損失に影響するという。

また、百貨店の地域性の強い伝統的な特徴はまだブレークされていませんが、ネット販売は全国各地に及んでいますので、実体店の配送方式によって企業商品の配送に影響を与えます。

物流配送の一環として、天虹ネットショッピングモールの範囲は深圳市内に限られています。

広州の友情の方面も率直に言って、どのように配送サービスと多様な支払い方式をシームレスにドッキングさせますか？

差別化されていない商品の種類

実体店の品類、動線の組み合わせやブランドの導入など、すでに成熟した操作経験を持っている百貨店は、ネット上の商品の品類選択において、まだまごまごしているようです。

現在、各大手百貨店のオンラインショッピングモールの運営モデルは主に自分で採集し、代理販売し、サプライヤーと共同で運営しています。

このようなモードに支えられて、実体店の商品を全部インターネットに搬入しようとしている企業があります。しかも、ラインの下の品目、商品の価格はあまり違いません。

企業は商品の選りすぐりの方式を通じて(通って)品類の配置を経営して、たとえば企業は実体の店の販売経験によって、線の下で販売する中で非常によく売れる逸品をネット上で販売します。

「しかし、実際には、ネット販売は実体店の商品経営と誤配経営しなければならない」

上記協会の関係者によると、ネットショッピングモールの顧客層はより若くなり、彼らはファッション、価格に敏感であり、伝統的なネットエレクトビジネスの大部分は価格競争の競争を通じて、消費者にオンライン商品の価格が実体店の消費習慣よりはるかに低いということです。

つまり、オンライン商品は実体の店と完全に違ってこそ、お客さんにもっと魅力があるということです。

しかし、現在の態度から見ると、多くの百貨店企業はどのような商品がネット上の消費者に適していますか？定価メカニズムはどうやって企業の利益を保証しながら市場を拡大しますか？

林さんによると、彼女の会社はまだ探しています。