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店の人気を高める——お客様

2014/7/30 14:02:00 18

人気、顧客、経営戦略

<p>お店の<a href=“http://?ws.sjfzxm.com/news/indexuc.asp”の人気を高めるために<a>まずお店の目標市場は何ですか?お客様は誰ですか?お店に買い物に来る人がいますか?これはお店の位置づけに関する問題です。

どの人が来店するかさえわからないと、人気が上がるのはばかげた話です。

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<p>製品には<a href=“http://?ws.sjfzxm.com/news/indexuc.asp”という製品があります。<a>店には店舗の位置づけがあります。

例えば星ランクのホテルの位置付けは政府の指導者、企業の事業単位の社長、外国人の客、成功者などで、普通のレストランの位置付けは大衆型で、主にサラリーマン、学生族などに直面して、双方の人気を高める措置は自然と雲泥の差があります。

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<p>お店を中・下と位置付けた場合は、中・下の商品を中心に、サラリーマン、学生、アルバイトなどを中心に扱うべきです。

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<p><a href=“http://?www.sjfzxm.com/news/indexuc.asp”に対して高消費<a>の“ホワイトカラー”一族は、精力を使わずに捨てることができます。

母子保健品店の主な顧客は既婚女性で、人気アップの方法を考える時は、これらの人たちに重点的に攻撃をかけるべきです。

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<p>お店は位置づけを明確にしてこそ、消費者のニーズをよりよく理解し、目標のお客様を満足させることができ、彼らの愛顧を勝ち取ります。

さもなくば、眉毛のひげはしっかりつかんで、最後まで“竹のリバウンドが一回の空です”であることしかできません。

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<p>関連リンク:


<p>サービスで人気を残すためには、お店でやるべきです。


<p>(1)、営業マンの素質トレーニングを行い、基本的な販売マナー、動作言語、カウンタープロモーション芸術、消費心理、マーケティングなどの課程を学び、営業マンの素質を高める。

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<p>(2)、比較的完璧なサービス規範を制定し、できるだけサービスを規範化させる。

しかし、規範の柔軟性を使うことに注意してください。千回一律で、あまりにも融通がきかないようにしてください。

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<p>(3)、営業マンは「三相入り」のテクニックを身につけ、お客様や同行者の服装、気質、口ぶりなどを通じて身分、個性の特徴と購入キャラクターを判断し、適切な言語を選んでコミュニケーションをとる。

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<p>(4)、勧誘の口調と用語に注意する。

話をするには多すぎたり、速すぎたり、漫然としたりしてはいけません。買うことを勧めます。

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