実体店はなぜネット小売から消滅されないのですか？

米商務省（U.S.Department of Commerce）のデータによると、今年第2四半期の米国の電子商取引の売上高は全国の小売総額の中で6.4%しかなく、2013年同期の5.8%に比べてわずかに高かった。

いくつかの製品の種類の中で、例えば電子製品は、確かにネットを通じて買うのに適しています。消費者はこのような製品を簡単に研究し、比較することができます。購買決定は価格によって大きく左右されますので、消費者を実際の店舗に行かせて買う必要性はあまりありません。

しかし、すべての商品が小売業でこのような「均一性」を実現できるわけではなく、一部のものはまだ買い物者が自分で買いに行く必要があります。最近三回はネットを通じての買い物体験ができないでしょう。

その中で初めての二回は、それぞれ新車とマットレス一枚で、買うことに決めました。大多数の消費者と同じです。いくつかの統計によると、81%です。重大な購入決定はいつもネットで始まります。新しい車やマットレスはかなりの出費で、ストレスを感じます。インターネットでの初歩的な研究はストレス解消に役立つが、実際の店に行って試運転や体験をする必要がある。

やりがいのある形で自分の独創的なところを見せたいという小売業者にとって、チャンスはそこにある。

試運転体験の良し悪しは、あなたの車そのものの期待と大きく関係していますが、マットレスを買うのはあくまでもサービスによるものです。遠く離れていない2つの実体店で同じ商品が売られています。この二つの販売員はスティーブと言います。これは自分で作ったのではないです。

でも、スティーブさんが私の質問に答えてくれて、予算通りに製品を勧めてくれて、この選択に満足しています。そのスティーブは注文を受けました。

買い物体験の差異化をもたらす要因はまさに人である。

地元の靴屋さんもそうです。ここでは、店員の一人が、探しにくい靴のブランドの連絡先を探しに苦労しています。

このCity Solesという靴屋はシカゴの独立経営のお店です。長年来、私はずっとその常連で、店員はとても少なくて人を変えて、その上商店は靴の様子の味を選ぶのもかなり独特です。

一家の実体について小売り店これは成功の絶好の要素です。何かをしようとする人にまたチャンスを与えました。

実は、このお店では商品を売っていませんでしたが、自分の個性を際立たせることができました。

ネットでこのペアを探してみます。靴。電子港湾でペアを見ましたが、色が違います。もう一つの独立した小売店のウェブサイトで同じ靴を見ましたが、サイズが違います。この店にメールで調べましたが、まだ返事がありません。

明るい土曜日に入ることができます。City Solesすべてが違っています。この店の社長はそのブランドに連絡して、販売代表の連絡先を提供してくれました。この販売代表は色とサイズが合う靴を見つけました。そして私の家に送りました。

私はお金を直接にこの販売代表に払いました。お店は抽選できませんでしたが、確かに私の確固とした忠誠心を得ました。

インターネットは私たちの日常生活の中で、買い物を含む重要な役割を果たしています。しかし、小売業の多くの分野では、店舗が優勢を占めています。