백 리 신 은 다섯 켤레 가 신어도 달 의 품질 을 팔 후 에 의심 을 받는다

시민 유 여사 와 동료 일행 5인 이 상점 에서 같은 모델 다섯 켤레 를 샀다

그 결과 며칠 뒤 신발 세 켤레가 계속해서 품질 문제 가 발생하고 신발 뒤꿈치 의 가죽 이 끊어진 피부 현상 이 나타나 몇 번의 우여곡절 이 된 후 신발은 퇴직되지 않았고, 바꾸지 않았고, 유여사 와 동료 를 백리 여자 신발에 대한 신발 의 가죽 을 갈아 입었다

서비스에 의문이 생겼다.

유 여사 는 백리 여자 신발 구매 증명서 를 제공한다

유 여사 는 백 리 의 여자 신발 구매 증서 백리 모 모 모델 신발 제품 품질 문제 를 입습니까? 다섯 켤레 중 세 켤레 에 신 지 한 달 이 안 된다

유 씨는 직장에서 통일된 요구를 하고 여직원에게 검은색 구두를 신으라고 요구하며 6일 다른 동료와 함께 천진 우의 신천지광장에 쇼핑을 하며 백리 전문점에서 여성용 구두를 골라 구입했다.

세일 후 신발 한 켤레의 가격은 380위안이고, 유 씨는 모두 5켤레를 사서 1900위안을 썼다.

유여사 백리 존재 품질 문제 여자 신발 사진 제공

유여사는 백리의 질적 문제로 여신 사진을 제공한 지 며칠 만에 유여사의 한 동료가 먼저 발견한 후 신발의 뒤꿈치에 금이 갔고, 이 새 신발굽의 뱀가죽 가죽 가죽 가죽이 주름 잡힌 후, 뻔한 가죽이 벗겨진 흔적이 있어 보기 흉해 보인다.

이후 다른 동료도 자신의 신발이 같은 문제가 생겼다는 것을 발견하고, 한 켤레 중 하나뿐이다.

이 두 소비자는 쇼핑 증명서를 들고 신천지광장으로 백리 매장을 찾아 반품을 희망했다.

하지만 판매원은 신발이 신어서 2차 판매에 영향을 미쳐 반품할 수 없다고 말했다.

백리 전문점: 교환 번호가 없는 이유로 무기한 연기로 소비자 신고가 불가피하다

"보고 있어요.

그 후 판매원은 교환만 할 수 없다는 제안을 하고, 우리는 신발을 상가에 두고 불량품 증서를 발급했다. 번호를 바꾸지 않았기 때문에 답장을 기다릴 수밖에 없다고 부탁했다.

유여사는 6월 26일 문제가 생긴 신발 두 켤레를 매장에 보내어 교환을 기다리는 후 며칠 만에 신발도 같은 문제가 발생했다.

지난 6월28일 유여사의 신발도 백리 매장에 배달돼 교환을 기다리지만 그동안 보내온 신발은 교환을 받지 못했다는 통지와 유여사와 동료가 ‘불량품 반품 신고서 ’를 들고 기다리고 있었지만 무소식소식으로 상대방은 처음부터 끝까지 교환할 기한을 주지 않았다.

백리 매장에서 열린'불량품 반품 목록 '

백리 매장에서 열린'불량품 반품 증서 '유여사는 이에 대해 매우 분개했다. 그는 "백리가 반품만 제안하면 무리하게 받아들일 수 있지만, 바꿀 수 있는 물건이 없어서 무기한 무기를 기다리게 하는 것은 책임이 없다"고 말했다.

백리 응답: 신발 제품 여부에 문제가 발생할지 여부에 따라'세 가방 '규정에 따라 처리해야 한다

기자는 백리 공식 홈페이지에서 백리 브랜드의 합격 브랜드 구두를 구입하고, 우리 회사는 다음과 같은 품질보증: 3개월 안에 접착, 굽, 굽 벗기, 단선 등 보수, 안 신은 새 신발, 두 마리 순방향, 크기, 크기, 스타일 두 가지, 가방 바꾸기로 약속했다.

한 달 이내에 단면, 단면, 구두굽, 반품, 한 달 이상, 3개월 이내에 이 문제가 발생했고, 원가에 따라 하루 0.5%의 감가상각비를 받고 환불할 수 있다.

백리그룹의 이 약속에 따라 유 여사가 산 신발은 감퇴 범위 안에 있어야 한다.

백리 홈페이지 캡처

백리 공식 홈페이지 캡처는 7월 2일, 온라인 커뮤니케이션은 베리그룹의 전국 통일 고객 서비스 전화, 스태프들은 신발의 품질 문제가 있다면, 백리는 국가 3가방 규정에 따라 처리한다고 밝혔다.

유여사 사정은 그 확인을 한 후에 다시 처리한 결과, 두 일 내에 회답하겠다고 약속했다.

원고 발고를 마감한 후 기자는 아직 상대방의 답장을 받지 못하고 인터넷 조행회가 계속 보도에 붙었다.