정교한 인터넷 구매자부터 동대문 한국 소매시장까지 우리에게 어떤 계시를 주었다?

21세의 학생 정예린(정예린)은 이미 인터넷 쇼핑 전략을 극대화시켰다.우선 국내에서 가장 큰'국민'포털사이트와 검색엔진 네이버, 사고 싶은 상품을 찾아보고, 네이버는 각 소매상과 판매 상품의 가격을 대비해(사용자는 네이버에서 현금적분을 받을 수 있다.모험을 두려워하지 않는다면 정예린은 한국 쇼핑 애플 지그zag을 열어 다른 플랫폼에서 온 패션 전제품 합집과 차트를 검색한다.

정예린은 다음 출납(등록 가입자는 6자릿수 암호를 입력하고 카카오톡에서 확인할 수 있다.카카오톡은 한국의 핫한'슈퍼앱'이라는 웨이보가 있다.

이 과정은 좀 복잡할 수도 있지만 정예림은 인터넷 쇼핑에 능통한 한국 소비자가 아니다.우리나라는 세계에서 가장 노련하고 노련한 일부 인터넷 사용자: 99.6%가 한국 청소년 출생할 때 디지털 시대에 들어섰다.

현재 많은 글로벌 과학기술과 소매사들이 발전하는 전자상업의 소원을 인도네시아 등 동남아시아 경제체에 쏟아부었지만 2019년 eMarketer 통계에 따르면 한국은 여전히 세계에서 가장 빠른 전기 시장 차트 10위, 전자상거래 판매량 순위 5위.

이 젊은이들은 세계 각지의 소매상들이 이 이윤이 두터운 시장에서 이득을 이해할 수 있을 뿐만 아니라, 한국 인터넷 쇼핑몰 집단의 통견도 다른 곳에서 창조하는 데 도움이 될 수 있다.

　시장의 선상 시장을 붐비다.

중국에는 알리바바, 일본에는 롯데인(라커닝), 한국은 시내 90억 달러의 전기상 거물 쿠팡이 있다.보도에 따르면 쿠팡의 사용자 수는 거의 한국 인구의 절반에 이른다고 한다.하지만 패션과 화장품 분야, 알리바바 소속 천고양이는 올레아그룹(L’Orl)부터 데리오 등 국제브랜드 최초로 중국을 합작한 것은 물론, 한국은 천고양이 지위와 상당한 플랫폼은 없다.맥케지컨설팅(McKinsey&Company)이 서울에 주재한 파트너 에이ime Kim 은 "한국화장품과 의류 시장이 많이 분산되어 있어 특이한 우승자는 없다"고 말했다.그는 대부분의 국제 브랜드가 새로운 세계 (Shinsegae) 와 같은 연쇄나 노메달 소매상이 협의를 맺고, 실체점 인터넷 판매 상품을 체결하고, 전자상들은 종종 협의 계획에 포함되어 있다고 지적했다.

이러한 고도파편화된 시장은 소비자들을 위해 독특하고 개성적인 쇼핑 체험을 위해 소매상들에게 중요한 것이다.특히(W Concept)을 비롯해 한국 및 글로벌 디자이너 포털사이트, 한국, 중국과 미국이 모두 운영하고 있다.2019년에는 이 사이트의 국제 업무 매출이 1.72억 달러에 이른다.홈페이지는 인공지능 기술을 이용하여 소비자의 취향 조정에 근거하여 제품 추송 메시지를 발송하고, 그 내용에 따라 자동으로 목표 고객군에게 문자와 응용 알림을 발송한다.

W Concept 는 서방 시장에 진출하기를 희망하는 한국 본토브랜드의 지문인이 되었고, 반대로 마찬가지로, 그것은 중개인의 신분으로 사교 매체, 홍인, 유명인의 마케팅 작업을 이끌고 있다.W Concept 한국의 수석 마케팅 김효선(Kim Hyosun)은 "가장 큰 도전은 끊임없이 발전하는 유명 브랜드들을 포위해 대중의 인정을 받을 수 있도록 도와준다"고 말했다.

전자상과 소셜미디어 플랫폼의 융합 소매상은 쇼핑과 소비자의 일상 상호 소통을 결합시킨다.소비자 대열의 일원으로 정예린은 (같은 상업무역플랫폼) 카카오에게 선물을 증정한다.카카오가 공개된 ‘버킷리스트’ 기능이 있어, 이를 빌려 쿠폰과 뷰티 제품을 선물할 수 있다.

이와 함께 소매업 거물들도 각 브랜드와 협력해 한국 시장에서 인지도를 높이기 위해 협력했다.예를 들어 신세계가 깃발 내의 융자기구인 신세계(Shinsegae Innternational)와 한국 본토의 패션 액세서리 초창회사 라우우(중국도 이런 추세:천고양이와 Allbirds, 올레아 등 국제 브랜드가 협력 관문을 세웠고, 중국 시장에서 안정을 도울 수 있도록 돕는다.

한편, B2B 의 초창업체 리인kshop은 8000여 개의 선 아래 ‘동대문도매상’과 소매상 간의 연락을 하고 있다.소매상은 회원비를 지불해야 하는데, 그 플랫폼에서 100만 건을 넘는 상품을 주문할 수 있다.규범가격을 통해 내리는 효율과 흐름화 배송과 분매를 높이는 방식으로 Linkshop 은 서울의 도매센터를 디지털화시켰다.

지난 10년 동안 한국의 번영한 도매업은 특히 중국 소비자들도 익숙한 ‘서울 동대문’을 통해 독립적인 인터넷 상업 생태시스템을 낳았다.각 상점들이 판매하는 제품의 고도가 비슷하기 때문에 각 사업가는 창의적 지도와 사교 매체에 익숙한 모델과 독가협력관계를 맺는 방식으로 다른 소매상과의 구별을 구현한다.

Stylenada는 유명한 예다.이 브랜드의 창시자 겸 BoF500 차트 김소희(Kim So-hee)는 성공한 자사 브랜드 3컨셉트 Eyes(3CE)를 출시했다.정예린은 프롬베기닝의 팬이다. 이 온라인 커뮤니티는 인스타그램에서 27만4000명을 넘는 팔로우를 갖고 있다. 그 계정이 발표한 내용은 소비자를 브랜드 사이트로 끌어들일 수 있다.인터넷점도 미국과 중국까지 배송 서비스를 개통했다.

Frombeginning 인스타그램에서 나누는 내용

하지만 한국과학기술뉴스 플랫폼 슬리즈의 공동 창시자 슈엔지니언은 한국의 온라인 패션 업계가 발전 속도와 생명력이 존재할 수 있다고 밝혔다.Nguyen 은 "쇼핑몰이 너무 많아서 소비자로서는 꾸준히 지켜볼 수 없는 상태로 새로운 히트제품이 무엇인지 찾기 어렵다"고 말했다.그녀는 소매상이 전기 업체 데이터에 따라 좋은 제품, 브랜드 또는 상품의 종류를 찾을 수 있다고 지적했다.

　　내용과 전자상간의 관계를 다시 정의하다

29세의 유니스 EO는 화장품 업계의 거물 올리브 영을 자주 개통했다. 특히 신세계 전기 업체 SSG.com 등이다.그녀는 "나는 인터넷 쇼핑을 할 수 없는 삶을 상상할 수 없다. 어떻게 될지 모르겠다"고 말했다.그러나 정예린과 마찬가지로 Eo 역시 네이버로 가격을 비교해 가장 싼 상품을 구매할 수 있다.최근 몇 년 동안 업계 지도자들은 국제 검색엔진의 거두인 Google 으로 쇼핑과 비교 기능에서 네이버 모델을 참고할 수 있다고 제안했다.

김효선은 "일반적으로 한국 소비자들은 가격대비 가장 높은 제품을 구매하는 것에 대해 자랑스럽고"'해양바늘'을 아끼지 않는다"고 말했다.주로 젊은 소비자들이 가격에 민감하지만, 이런 방법은 수입을 지배할 수 있는 사람들도 보편적이다."이것은 경제 상황이 강요된 것이 아니라 단지 습관에서 나온 것이다."

이런 현상은 Styleshare 같은 새로운 회사들이 생겨났다.StyleShare 는 휴대폰과 컴퓨터 플랫폼을 호환해 소비자에게 조류, 조형 기교와 쇼핑 등의 메시지를 제공하는 데 주력했다.내용의 역할을 최대한 발휘하기 위해 Styleshare 도 한 방송사 플랫폼으로 550만 명의 등록 사용자를 효력적으로 보유하고 있다.2018년 Styleshare 는 패션과 생활방식의 매장 29cm의 다수 지권을 인수했으며 이 사이트는 2000여 개의 브랜드가 입주했다.

소울즈의 Nguyen 은 "이 소매상들이 어떤 베스트셀러를 간단히 알려 줄 것이 아니라 매일매일 사용자에게 피드백을 주며 제품과 브랜드의 실시간 순위다.그것들은 대체로 유행한다.

또 다른 새 회사쿨북은 사용자가 스스로 의류 템플릿 만들기 (비슷한 Ssense 계열, 현재 폐업된 폴리보어는 사용자에게 코디북을 제공할 수 있으며, 사용자에게 조언을 제공할 수 있으며, 사용자의 인터넷 가게도 운영할 수 있습니다.앞에서 언급한 지그잼 앱은 누적 다운로드량이 1000만 넘었다.이처럼 놀라운 데이터가 있는 것은 지그zag이 매주 순위를 매길 수 있는 방식으로 사용자를 위해 개인화송송을 제공하고, 이 플랫폼은 시장범위를 확대해 다른 아시아 국가를 덮을 계획이기 때문이다.

서울 패션 인공지능 데이터회사 오미노스 최고경영자 준재영 감독은 “전자상거래사에 대해 한국 소비자 간의 고도의 정보가 연결돼 있어 특별한 도전이다.소비자들은 지금 더 수지가 맞는 물건을 살 수 있고 제조지 등의 상품정보를 얻는 데 있어서 이러한 정보를 이용할 수 있다는 것을 잘 알고 있다.

준은 19년 캐주얼 패션류 전자업체 독각수 업체 뮤지션(Musinsa)를 구성해 독특하고 좋은 소비 체험을 제공하는 방법을 소개했다.Musinsa 는 데이터를 이용하여 특정 상품과 유별의 수요를 예측하고 데이터 제작 내용(평론, 순위, 추세)을 재활용해 소비자가 상품에 대한 선택을 더 확실히 하고 있다.

준 씨는 상품을 판매하는 것뿐만 아니라 소비자가 알고 싶은 트렌드와 각종 상품의 판매 순위도 제공할 것이라고 말했다.소비자들은 더 나은 소비 체험을 얻을 수 있기를 바라며, 가격과 같은 전통적인 상품속성만이 아니다.

편집 내용을 제외하고는 트렌드를 발표하고 데이터에 근거하여 추천하는 소매업자를 ‘권위’로 자리매김할 수 있으며, 대량의 선택을 제공하는 ‘시장’을 제공할 수 있다.사용자가 신뢰 메시지를 얻을 수 있는 수요를 만족시키면, 결국 소매상과 소비자 사이에 더 긴밀한 관계를 형성할 것이며, 비록'차이'는 소비자의 구매욕에 타격을 줄 수도 있지만, 소매상은 브랜드 합작자에게 상품화의 소중함을 반영할 수 있다.

모든 것이 더 가볍고 편리해야 한다

서울은'전성 와이파이 무료'의 도시가 될 수 있다는 자체가 주목할 만하다.서울 정부는 2022년 전 상점부터 택시 등 모든 공공시설이 무선 네트워크를 전면 덮을 계획이다.Nguyen 은 "한국 문화에서 모든 것이 현실이 되길 바란다"고 말했다.하지만 무료 와이파이를 버리는 점, 한국 소매상도 일찌감치 앞선 서비스를 제공하는 데 익숙해지고, 이렇게 되면 소비자들이 좀 귀찮게 될 수 있다.W Concept 의 김효선은 이날 이튿날 아침 배달, 무료 반품 서비스, 패션 업계 전업의 기준으로 꼽힌다.Nguyen 은 소비자들이 간단히 포장한 환불 상품을 대문 밖에는 조금도 힘들지 않고 물품을 수송할 수 있다고 지적했다.

시장 조사 회사 유럽 예국제적 (Euromonitor) JadeLee 는 한 보고서에서 한국이 국경전상 분야에 거대한 발전공간이 존재하고 있다고 지적했다. 2016년 이후 알리바바는 국제택배와 고객서비스를 끊임없이 확대하는 범위, 서방의 고단전자 소매상 유스와 Mythersa는 제3측과의 협력을 포기해 자체 배송을 마쳤다.

처음 시장에 진출한 소매상은 물류가 어려운 임무일 수도 있지만, 이런 경험 있는 로컬 합작자는 이런 전형 기간의 압력을 늦출 수 있다.준은 한국에서는 대기업의 분산 루트를 이용하는 것은 일종의 입문급 물류 해결 방안이라고 말했다.이들 기업들은 이미 대량의 판매 경로와 강력한 능력을 가지고 있기 때문이다.

모든 전기상 시장에서 편리성은 모두 중요한 요소지만, 한국인들은 인터넷 쇼핑 체험에 대한 높은 기대치를 가지고 있어 편리성이 중요하다.정예린은 "온라인 패션 브랜드'편의성 블랙리스트'가 올라온 회사에서는 배달이 느리고, 고객복도 형편없다"고 말했다.그는 상품의 품질과 배달에 관한 긴 평론을 남길 것이라고 덧붙였다.

패션 업계 외에도 Nguyen 은 한국인들이 공원과 같은 공공장소에서 주문할 수 있도록 할 수 있도록 쇼핑몰을 기대하고 있다. 나중에 식기와 접시를 수거할 수 있다는 지적도 있다.

편리성은 전통 패션업을 전복시키는 방법이 되었다.7년 전 초창회사 스테이스가 통증을 발견했다. 직장인들은 인터넷 검색에서 주문한 복장을 발견했다. 상점에 갈 시간이 없어서 구매를 할 시간이 없다.현재 이 회사는 데이터가 착용 서비스를 제공하기 위해 사용자가 자신의 사이즈를 참조하여 새 원단을 다시 구입할 수 있도록 한 복장을 구입할 수 있다.

이런 것들과 다른 많은 한국 회사들이 소비자들의 인터넷 쇼핑 체험을 극대화시키고 있으며, 한국 외의 회사들은 이 선행자들에 대해 세심한 관심을 가져야 한다.한국이 일으킨 조류는 시장에 더 큰 아시아 이웃나라에 영향을 미칠 정도다.